加拿大进出口外贸合作2年的客户突然不回复,该怎么办呢?



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客户合作了二年多了,从小数量到大数量,大数量是有7-80万人民币,今年就发了个询价,报价了,过了几个星期和他跟单联系了,问检测的问题,检测他以前做过了,问题就是一定要显示环保安全的(但是酒精是有温度要求,产品常温使用没问题,如果高温可能会有危险,当时做检测,检测机构告诉过他是正常的,)现在跟单说就因为这个问题下不了单子,后来一个月都没客户的回复,不知道该怎么办了,不知道是不是不合作的意思,前面合作的都挺好的。

请问这种情况,该怎么让客户开口告诉我原因呀?

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耐心等待,可以给对方做个信用调查,了解其公司是否有变动

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先等等再说吧,他不下单也可能有其他原因。
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