加拿大外贸
我是外贸新人 没有遇到过客户参观工厂的情况 过几天有一个德国客户要来参观工厂 有没有什么建议能让我更好的应对评论
准备好产品信息和工厂信息，了解自己的优势好给客户介绍，提前了解一下客户的行程 ，安排一下接送吃住什么的。其他的就见招拆招了。
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但是这个客户好像很冷淡的样子 还有五天过来 到现在还没给我具体行程信息 有点不知道从哪里下手
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参观为主，推销辅助，招待有吃有喝就行了
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看你是工厂还是贸易公司了
加工车间是必须有的，不管你是自己的工厂还是贸易公司，贸易公司的话只能去看那个代工厂了
宣传册，公司的包装是必须的
然后就是细节了，包括来几个人呀，过来是专门过来看厂的，还是参加什么展会之类的顺便过来，这次过来是要看几个工厂（这个问题只能侧敲旁击）
然后翻看下聊天记录，之前的聊天这个客户有没有提什么要求，对什么地方不满足的，需要改进的
如果第一次接待客户最好可以让经理以上的沟通能力较强的人一同接待，既可以让客户感觉受到尊重也可以多学习一些经验
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德国人还是比较注重品质
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就是来逛吃，不要担心，
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少花钱吧 之前一客户来花了3W 最后没成
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德国人比较严谨，千万不要迟到，最好提早半小时到。 在客人面前和别人交谈千万不要流露出嘲笑或者怀疑的表情，虽然客户听不懂你们的对话，但是他们能从你的面部表情，肢体语言来判断你们的话题。 办公室和工厂一定要提前整理得有序，整洁，干净 ，老外普遍喜欢干净。 尊重客人的宗教信仰和饮食习惯。
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谢谢您的建议
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好的 记下了 谢谢
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嗯嗯 谢谢建议
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哈哈
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是的 这个客人比较注重品质
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谢谢建议 很有帮助
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