加拿大外贸
随着外贸形式的发展,中国已为世界第一大商品出口国;然而伴随我们的是低档次,低技术水平及低价格的进出口;反观欧美出口到我国的则是高技术,高级设计,高端产品为主。狠狠心,苹果买了,再奋斗好多年,才能贷款买辆宝马,路虎;坐高铁,地铁最终也发现是国外核心,芯片,机械,如此等等。言归正传:
1. 如何开发客户?
想要开发客户, 首先要对自己的产品有充分的自信, 充分的了解产品的优势和市场应用领域;开发是向推荐较有优势的产品, 开发不是推销保险。
其次,重点是工厂产品的质量和定制服务配合很好, 能生产出质高价中的产品。产品信息,资料齐全;客户咨询能及时有效的回答。
再则,需要去了解国外相关产品的市场和动向。以专属行业和专家的形式将产品推荐给客户。达成贸易往来和优势互补。
1) 开发最直接的方式是投入广告。国外各大媒体,平台,社交论坛等等。投入越大,看到的人越多。
2) 专属行业的小广告,平台广告,平台杂志等等。这些专有领域,以极快而有效的方式传播至国外行业买家网络和邮件中,高效而愉悦。
3) 开发信,(这是国内一些外贸业务员最踟躇的做法)我们并非反对发开发信,但建议尽量写得简明大方,一目了然,体现出对产品和行业的专业性。(很多人漫无目的的群发邮件,我的邮箱里面收到几万封漫无目的的开发信,写得有水准的并不多)要写,就首先找对人和公司,其次,写出自己产品和公司的优势。网站一定要弄好,很多时候,客户来兴趣了,点进网站,马上失望离去。好的网站欧美化,产品描述清晰美观,不是简单的中国企业网。
充分的产品自信,良好的供应商匹配,鲜明,大气网站信息,这样的开发,有效而愉悦。
2. 人们购买的动因是什么?
百分之八十的人买东西是买来用的,还有人作为零件,装饰,赠送等等。好了,用,实用是第一位。第二,质量。中国有几家造出如格力的产品质量来?买空调买格屁吗?三,时尚+实用+先进,ok! 这才是吸引力!iphone 还算吧?哪天出超薄量子计算机,当具备-时尚+实用+先进的时候,恐怕要割两个肾哦。
3. 如何跟老美讨价还价? Bargaining.
We refuse bargain over the price. 当很多华人出国购物的时候,老外售货员不厌其烦的回答 ''no bargain''. 同理,老外的工厂/供应商也是差不多的,一分钱一分货,没这个时间和精力。讨价还价似乎是中国人的专利...那么现实生活中,被带坏的老美是不是也要跟我们讨价还价呢?看看我们应该如何正确的与老美讨价还价:
咖啡杯 - 数量1: 500pcs 单价: $1.20 货值共: $600 国际运费: $200 总共: $800
咖啡杯 - 数量2: 1000pcs 单价: $1.00 货值共: $1000 国际运费 : $300 总共: $1300
当客户问: 我想买500个,1美金行不行?
销售员答: 哦,那是1000个的价格。
问: 我以前跟其它工厂卖买也就1美金啊,质量还很好啊;就前几个月,你的怎么那么贵啊?
答: 这样吧,1美金给你,运费你出。
问: ......好像有点不划算...$500+运费$200... 好像不对啊......
答: ......已经1美金了,还少? 那索性买够1000个吧,以后留着用......
问: 那1000个最少多少钱?
答: 1美金
问: 好了,好了,我服了你了。给我500个最优惠价格。
答: 非常感谢,500个单价$1.10,运费$200,总共$750美元,国际快递月底周三到门。
答: 谢谢。
通常来说,我们国际快递费也包含了利润在里边,实际运费也就$150左右,所以以上要谈就仍可以谈,就看双方有无耐性了...
当我们接大单的时候,很多美国客户是要好好谈谈价格的,但这不是最主要,主要是你能不能做好这个单子,质量和速度都能赶上,化解一切订单过程中的问题和危机,这才是难能可贵的!!可持续发展的路线...!
4. 欧美最喜欢什么产品?
1).时尚+实用+先进 没有疑问。
2).符合欧美本土风格,品味的产品。
3).有地域优势,价格优势的,特殊定制类产品.
4).畅销,流行产品。
5).有现货,能及时供货的产品。
6).符合市场,有质量保证,完善售后服务的产品。
5. 如何长期维护的客户关系?
客户与销售,买卖双方都希望对方是稳定的,能够彼此互利互惠的交情。即便是极具商业规范的欧洲或大型企业,策划采购者也不想太花心思在寻找服务商,供应商身上。
那么,作为卖家,我们就应该以为客户解决排除困难,问题方面多着手,首要做的是满足需求,解决客户疑问和困难。那些花俏的问候语,如果是在培养成老客户的情况下,就显得非常温暖。客户的维护不仅仅停留在帮助采购,答疑和生产方面;最好还有花点心思去了解客户公司和即将到来的项目,以及客户个人,公司未来的趋向。重点,把自己的工作做好,把货做好,做踏实,再往前走,谢谢。
6. 进出口公司如何生存和发展好?
没有特定的方式。外贸公司的生存就是要发展和维持好客户;客户累积到一定基础,才能称之为发展, 否则就仍是为生存打拼......到一定程度,就是考验公司经营是管理能力了。公司只有跟着市场走才是正道,企业规模没大到可以开创稳定很多年的情况下,就要跟着新市场走。就管理而言,外贸公司倾向于人性化,时差,生活,娱乐,休闲 都需要合理调配,不是按部就班,照葫芦画瓢。
7. 用多长时间练就外贸高手?
没有时间限定。小鸟变老鸟,单车变摩托。不断的努力上进,终究会变大师。外贸需具备的基础:外语,国际贸易知识和产品认知。外语:主要是外语习得者为主,外语证书次之,理工科一样有外语很棒的同学。华裔未必就是外语达人,ABC长大的华裔(America Both Citizen) 在华人领域属于高级别(国家高级翻译候选人),英语水平最高当然是美国或英国本土白人。国际贸易知识一般人在半年内,通常几个订单的实践中掌握大体流程。至于产品的专业知识,只能说,越做接触的产品越多;当深入到一类或某几类产品完全熟悉以后,就可以说是该产品的资深人士了。
8. 进出口公司领导应该做什么?
外贸公司的领导,比起国内各行业的领导,更具独创性,开发性;同时具备了行业知识和进出口知识;除了自身的努力,还要引领团队和全局。
1) 丰富的行业经验, 协作整体团队,解决各种问题。
2) 引领团队,达到某种预测目标。
3) 协调国内外各部门工作,团结成员,就事论事的满足客户端要求。
4) 测试员工工作强度,避免员工作过劳,及时调整良好作息,学习培训和娱乐时间。
4) 模范作用。Leader 本身就应该适当看时间参与业务其中,起到更好的引领作用。
5) 人才的选拔和培养,团队成员前途前景的指引。
6) 国外市场观望和预测,适时调整公司战略。
9. 什么是不合格的老板?
外贸公司发展结构如同IT公司发展差不多,都是从无到有的发展;客户需要累积,自下而上的发展,逐渐形成规模。然而很多投资人急于求成,有点像万达王健林想搞电商一般,投资几十个亿,结果现在都没搞成...
这里不合格的领导就凸显了:土鳖,不做事瞎指挥的,靠潜规则取胜的,没有引领作用的领导。其中,土鳖和靠规则取胜的类型最多;因为是中式管理,却压迫式逼人做进出口,怠矣!专人专事,就事论事才是正道也。至于经营,还得看市场吃饭。别占着茅坑不做事。
10. 欧美有些什么本土平台? 我们能否加入此列?
大体上说,欧美的贸易平台世界最多;欧美是最早的工业国,这些国家几乎每个行业都设立了协会,平台;最早的电商平台也是源自欧美,如Amazon和Ebay。阿里巴巴是仿制品,抄袭了亚马逊,淘宝则抄袭了Ebay,不过后来改进了。
随着世界一体化,出国门开家公司并不是什么难事了。难的地方就是国外的人文,贸易方式及经营了。善于学习者,用心做事才能做好,否则将不中不洋,里外不是人...
美国的优势在于,能给科研者,专家,创业者及行业高手提供良好发展空间,诸如硅谷科技园等。
11. 公司请到高手来做主管,万事大吉?
贸易型的公司,最基础的是要有产品优势,突出产品特性和性价比;下游联系稳定质高的生产商,上游是联系和开发优质的客户端;贸易作为中间商,包含了技术,外语,人文和各种解决问题的能力。往往一些企业请到了高管,可人刚一到,发现这公司空荡荡的,除了写字楼和办公座椅,什么也没有;这时老板会鼓吹要投入什么知名平台,要招募多少多少英才等等......一些懵懂的主管迫于生存和压力,勉强坐了下来。但还得重头开始,从网站平台搭建开始。中途时间若略长,老板开始怨言不断,估计比王健林更要命。
照此看来,随便一个农民伯伯都可以请到外贸高管也. 土鳖老板请比尔盖茨擦鞋应该不难。(世态炎凉啊)
12. 最好的外贸公司?
没有最好,只有更好。
待续......
[ 本帖最后由 欧美出口礼赠品 于 2017-7-12 02:31 编辑 ]
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好贴 帮顶一下
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楼主 我需要得到你的帮助 目前ASI方面 我很迷茫
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这么多字,我看完了。希望后继续更新。楼主好样的,加油;
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顶一个,写的可以
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给大佬递茶
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