加拿大外贸
各位同行，有个问题要咨询下，就是我有个货物发到毛里求斯去，没有投保，但是现在货物到达客户手中时破损了，这种情况是否能向货代索赔，或者是否有其他的办法处理吗，谢谢各位。评论
应该有权向货代索赔啊，
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不是因该不应该的问题
你最好查一下相关法律，不让的话，等于零
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请问楼主是什么货物，又是怎么出货的，LCL还是FCL？货值大不大的？这些都和索赔有直接的关系。
还有客户所说的破损需要客户提供图片等证据，口说无凭啊。
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先证明客户不是故意找茬
查明货物是否真的破损
向你公司发货人员询问，包装是否良好
若船公司签的是清洁提单，有权索赔
价格条款是什么，决定了谁有索赔权
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客户有发图片过来，确实是破损了，并且挺严重的，打包装的时候我在旁边监督的，是木箱包装的，这票货物走的是空运，这是第一次遇到这样的问题，不知道如何处理。
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是机械产品哦，走的是空运哦，是LCL，货值不是很大，两千多美金，同时客户有提供图片，就是说是我们这边和货代联系有关索赔的事情，对吧，谢谢了
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机械产品的话，那你们在外包装上有没有注明装运时应该注意的事项，比如哪面朝上的和重心的标识等。如果当时打包的时候由留照片的话，可以发给客户证明货损不是出现在产品离厂的时候，而是在运输途中。我想空运的话，出现货损的概率比海运更高，下次千万记得要买保险。很有可能是吊装或者飞行途中出现的问题。我们之前海运的时候也出过问题，还好我们买的保险，但是索赔也是一个很漫长的过程，需要有耐心和精力。
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我估计这个钱最后你们赔
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k恐怖
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这个难得扯皮~因为空运的话，过的人手不知道有多少个了。。。不知道是在哪个环节出的错，
也有可能是到了目的地机场，卸货人员暴力卸货，也有可能是起运机场暴力装货？
要证明哪个环节出错，麻烦之中的麻烦。
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，早上好，在你们没有投保的情况下，只能找承运人索赔。
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