加拿大外贸
原因是法国税费和清关费要收50欧元，客户认为太高了，想退货。可是如果允许客户退货，来回的运费加上关税，费用都远超货物本身价值了，我们公司也承担不了。
怎么办？求大神们指教.先谢谢了
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这个费用是提前约定好的还是如何，到底是你们没有说明费用还是客人不讲信用，而且，100欧，大不了不要了呗
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谢谢解答。
我们公司刚开始做跨境电商，这个费用的计算我们也不是特别清楚，我们只知道每个货物到不同的国家应该会被征收不等额关税的，而且通常这部分费用都是客户承担的。
我们也确实没想到会被征收这么高的关税和清关费，客户确实也接受不了。
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看样子你们还是经验不足，寄快递还是发空运海运都可以问一下货运代理预估一下费用先的，或者事先跟客户确定好费用承担方，现在客户因为关税高拒收，你们退回不划算，问问快递公司能不能在目的国销毁吧
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好的，谢谢。我先问下快递公司，通常如果能在目的国销毁的话我们这用缴纳这部分关税和清关费吗？
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法国的关税本来就高，遇到这种情况可以协商下，一般这个关税你客人那边是可以抵扣税项的，销毁可以让货代尝试但成功的可能性很少，或者你们协商下承担部分，只要他下单，可以在货款里面抵扣部分。如果退回，这个关税一般也是要你承担的。快递不像邮政。
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100欧的东西，可以和客户商量下，各承担50%的关税，这一单没利润也先做下来
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销毁或者自己承担关税吧，退回还要承担退回运费，反正看哪个方案经济损失最小，这次就当吃个亏，欧洲国家大部分超过22欧元就要征收关税的
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真心感谢楼上几位大神的解答。
已经开始和客户协商了，看如果解决吧，实在不行这单我们全部承担关税和清关费用，就当买经验了。以后再发货前会提前和客户确认这方面的事宜。
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销毁都没了 还交税 那干嘛要销毁啊
....
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花钱买个教训吧。发货要跟客户协商好清关费用，这一单你看下怎么样可以让自己减少损失就这样操作，反正退运的话更不划算
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你好我是国际货运代理，需要咨询或报价可以随时找我VX19879975118
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你找的物流公司不专业
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最好是跟客户协商，如果以后下单这部分给他在货款里面扣除，如果更进一步，可以给他点折扣。看看能不能把货收了。客户把样品收了是最理想的结果了。
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50欧元都不愿出 这是啥客户儿啊？
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