加拿大外贸
本小白这周一开发了个新客户,客户对我们的产品有兴趣,由于时差问题,客户的邮件一般都是晚上8点左右发过来,我都是第二天白天上班的时候恢复。客户第一天晚上问了特定的某样产品,第二天上午我给了报价,第二天晚上客户问了相近用途的产品系列,第三天上午我给了报价。报价过去后客户都没有对价格有提出问题,在第三天晚上客户来邮件问我,按我个人意见的话,他问的这两种产品哪种产品更加适合某某用途。我想这问题好回答,我就在第三天晚上客户来邮件后的一小时内回了邮件,推荐了两种产品中的一种,并且做了对比说明原因。我想着客户那边正是白天工作时间,应该会很快回复,可是客户那边就一直没消息了。。。是客户觉得我前面邮件报价都是第二天回,这次回的太快了表示前几封邮件不重视他吗。。。可是报价这东西我只能在公司白天上班的时候弄啊。。他问我产品区别要我挑个合适的推荐那我当然能很快回复了呀。。。。感觉这个客户意向应该是有的,不知道客户现在是啥意思了。。。求大佬分析评论
这你都计较得细致入微? 是太闲了吗? 这样下去你会被累坏的。
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新手有一个客户肯理我已经谢天谢地了。。。
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想多了,尽力就好,缘分到了,订单自然来,淡定
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客户的邮件一般都是晚上8点左右发过来,最好是当场回复过去,等到第二天可能就错过了聊天热情,打铁趁热。
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我个人觉得,如果条件允许,还是要尽快回复客户的邮件,不然有时候客户发多封询盘单,唯独你回复慢,虽然对你的产品跟价格感兴趣也会被别人挤掉
新人,你应该有天不怕地不怕的精神,敢想敢干,总会出头天
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我觉得,不回复你是正常的 。
首先 , 你好几天才回复了那么一点邮件。
有的业务员可能一两天就把所有的东西都跟客户谈完了。
即便你的价格有优势,客户要耐不住你这么一天就回复一封邮件的速度。
作为业务员 , 能用最短时间谈下来, 赢取的几率 才大。 要不然 你可能只是作为客户的一个备胎 ,甚至连备胎都算不上。
也不要说你只能白天在公司回复邮件, 现在有几个业务员是靠白天在公司那个时间的? 大部分业务员都白加黑的跟踪客户。
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客户心理没什么好分析的。
倒是你可以站在客户角度想,光凭几封邮件就会相信你跟你下单吗?
殊不知有多少你的竞争对手飞到客户当地拜访过客户
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做这行做久了,心态一定要好,尽力顺其自然就好。
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有时候客户的想法也没有我们想的那么复杂,遇到情况多分析多总结,但也不要过于纠结某一点。
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