加拿大外贸
最近遇到个事情,大家给分析下,一个智利客户,合作一年多了. 4.18付了货款, 一直没有到账,之前最多6天, 银行水单没有问题. 4.25联系客户问他们银行什么情况, 4.29收到客户邮件,说是中转行的问题,已经改信息了, 发了修改的凭证, 4.26客户把收款人信息改成国内一个个人账户了, 到今天我们依然没收到钱. 初步分析,客户被骗了,已经联系客户和他们银行确认了评论
“4月26号客人把收款人信息改成国内一个个人账号”,具体改到哪里？客人改之前没有和你们确认的吗;
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没有，因为一直没收到钱，客户又急发货，所以让他跟他们银行确认看钱到哪里了，结果4.29客户回邮件说确实是中转行问题，4.26号已经把收款信息改了，改到一个大连，叫Li Guo的个人账户，期间客户没有问我确认就改了。今天给他发邮件，他说是他们银行让改的，在跟他们银行确认呢。
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那估计被钓鱼了
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客户那边银行现在看起来
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LZ马上修改邮箱密码，通知其他客户，免得有新的客户被骗。
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好的，我修改下
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客人被骗了，你们怎么办 ？还没收到钱
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还没有收到钱呢，客户发了个他们银行出的文件，没看懂
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是不是邮件被黑客了
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你说的情况，可能会有2种情况导致你方钱收不到
一种是你的水单是假的，或者客户打款发你水单后，又把打款撤回。
第二种是你们的邮件被嘿客攻击了，黑客冒用你们公司账户骗得客户的打款，这一点你公司的账户资料重新与客户再次核对。
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可以与银行查询下，客户可以撤销汇款的，而水单确实撤销前真实的
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可以委托机构追收
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