加拿大外贸
大家好！今天收到中间商邮件，要求我们承诺与某客户的订单只通过他们操作，不直接通过某客户香港公司。（目前，某客户香港公司我们不知道，没联系过。我估计有其他供应商直接跳过他们和客户联系了，然后找我们要一个保证，防止类似事情发生。）当然，我们是拒绝的，毕竟客户要和谁合作不是我们说了算的。但不知道这个拒绝邮件怎么写合适，万一写不好中间商就不和我们合作了。
我现在能想到的只是直接拒绝，但是不写类似的理由觉得太强硬了，各位能否给点建议，谢谢！
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从lz的描述来看，中间商一定会t了你，不管你怎么拒绝。即使这次合作，迟早也会t了你。
因为这在中间商看来，终端客户都还没找你呢，你就想着挖他的客户。
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我觉得中间商的要求很合理啊，我们有一客户也是让我们保证了，我们同意啊，我们不会主动去联系终端客户，即使是因为我们参加展会等终端客户自己找到我们，我们也会通知中间商，告知此事。反正就是不会挖墙脚。
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中间商自己有好几个供应商参考报价，光有报价没有订单，现在就做了一个单子就提出这个要求，我觉得不太合理。
我们是有有原则的，中间商的客户我们不会跳过他们直接和客户联系，但是如果客户找到我们报价什么的，我们也不可能直接拒绝的。我们有客户有直接和我们合作，也有通过第三方下单的，我们两方都有合作的，第三方也没有提出来过这种要求。
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是的，这个确实不好跳过中间商，直接联系终端的客户，这个是行业规则，真的有需要联系，或者终端的客户主动联系上来了，也要通知到中间商。
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那不如就同意吧，然后说如果中端找过来会通知协商
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，这属于常规职业道理要求，可以同意客户。都没有职业道德可讲，客户为什么还选择和你们合作。
[ 本帖最后由 oudaoyou518 于 2019-7-15 16:41 编辑 ]
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如果小客户 ， 大可不必
除非他足够大，单子都下给你，那么你可以保证不联系任何终端客户。
对于这种 ，他们肯定在当地也没有什么大的业绩。 可以象征性的答应他 ， 有大客户做成了， 你还在乎这个不太像样的要求这么多的客户么
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中间商要求我们不能和客户香港办事处合作，而不是客户本身。我觉得这个就相当于两个中间商找同一个供应商，随后客户走哪个中间商是客户选择，不是我们选择的啊
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那就跟香港办事处的说说，不要透漏给中间商 ，就是了 。
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现在的关键是领导不同意这样做。我邮件直接直接拒绝掉。
另外还有一个情况就是，中间商是通过在他们自己公司国外的业务员直接联系的客户，不是通过客户香港办事处的。按理说就算客户办事处找到我们，也没冲突的啊。是不是像两个中间商找到同一个供应商报价。
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中间商不是通过客户香港办事处联系的客户，是中间商自己在海外的业务员直接联系的客户。如果中间商是通过香港办事处操偶作的，那我们肯定是同意他要求的，但现在就是跟香港办事处没有交集，却要求我们不能通过客户香港办事处操作订单。我已经回绝客户不能confirm给他，他现在问我们是不是会处理香港办事处发来的相同的询价？这个怎么回？
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你们想的好多，那个香港办都没有和你们合作，有现成的客户在合作为什么要拒绝呢，再说从商业道德的角度去看这个事，客户的要求个人认为也是合理的，难不成你们想去联系说的那个香港办？
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一般是设置时间的。
比如半年或者一年，半年或者一年内或者其他时间，没有下多少量，那么合同废除。
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