加拿大进出口外贸求助,客户汇款把我们公司的名称写错了怎么办?



加拿大外贸

不知道能不能发在这个版块,但我实在着急没办法了。
我们公司改名了,但是客户汇款还是写得以前的名称,不过账号对了。客户说出更改函费用高时间长,我们公司出保函能收款吗?有手续费吗?如果等银行退款要多久呢,有没有什么费用啊?
着急,大家帮帮我呀。

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不清楚这事,给你顶一下吧

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哎呀,急死我了,谢谢你了

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是可以自己这边出保函的。
具体情况问你们银行呀。
让客人给你水单,到银行查去

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先去问银行嘛,看银行怎么说。要是银行说一定要更改函,那还是请客人出更改函咯,有什么办法。
是客人弄错,还是你自己美跟客人讲啊

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恩,貌似这是最好的方法了

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这个事情没什么大不了的,我们十个客户八个写错我们公司的汇款名称,其实我们的名称也太长了。如果是客户写错了,请尽快和你的开户行联系,要求这边银行给对方银行发个修改函,好像要收点电邮费吧。你在和客户沟通下,尽快改正过来就没事的。不要担心。呵呵

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是我的错,都怪我太粗心,还是我们这边想办法吧

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我是SOHO,这个问题我碰到过两次,其实处理起来很简单的就是要费些时间,
你可以给你的收款银行一份“异常汇入承诺书”,写完盖章签名,银行会收你20USD,
然后就帮你入账了,这个承诺书银行自己有的,我的账户是开在深发展,其他银行应该也大同小异吧。

最好的做法是叫客户去改下,你这边可以不用出一分钱,客户说什么费用高时间长,明显的假话!

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我巴西一个客户就把我们公司名字完全写错了,但是账号和swift代码是对的,款可以进账的,我们也没有去银行更正什么。我们的银行是恒生银行,感觉还蛮好的

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谢谢你,客户的银行是香港的银行,貌似比较麻烦呢,关键是我的错,不好意思麻烦客户了

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这么好啊?我要是也这么幸运就好了

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让客户汇款银行发边发个更改函到你们收款银行就行了,时间很快的呀,不知道要不要费用,反正我们上次一客户也是这样弄错了叫他去弄,他也没说什么费用。

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我们客户说有费用,不干呢

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如果只是少了几个字母,你可以给收款银行20块美金,然后可以让你们银行跟你办理。如果你不舍得20美金又或者错误太严重就只能让你的客户到汇出银行改正。
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