加拿大进出口外贸邮箱被黑客攻击,客户付款到骗子账户怎么办



加拿大外贸

我的邮箱最近被黑客攻击了,黑客利用同事抄送给我的客户邮件,伪造同事邮箱和客户联系,修改了账户信息,开户行是在天津的一家工商银行。我们是四川的,客户也没仔细看黑客邮箱,以为是我同事发的,后面就把钱汇到了黑客的账户上了。现在我们发现了这个事情,客户说的是天津银行把款拦截了没有转账到个人账户上,国外银行给天津银行来函申请退款了。请问这笔款还能退回去吗?我们要怎么做?我会承担责任吗

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赶紧报警,会汇入国内个人账户的,一般是小额,而且外汇没那么快结算出来,尤其如果你客户付的是打货款的话,非常难的。
报警之后可以让警察帮忙冻结的。

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咨询银行
报警 再反馈给银行
邮件里面的链接不要瞎点 这种很多案例了

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报警+电话工商银行

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这是打到黑客的个人账号了吧。
货款的话,账号和公司名称对不上就卡在银行了。
赶紧拨110了, 等更贴

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我们公司也刚遇到同样的事,赶紧报警吧

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骗子伪造的信息是**@ithoil.com
Sichuan Tianyu Oleochemical Co.,Ltd
Naxi, Luzhou, Sichuan, PR China
Post Code: 646300
Tel: +86 830 4125008
Fax:+86 830 4128258
MP:+86 17360578835
WeChat: huangcheng3043
Web: http://www.lthoil.com/index.aspx?language=en


我同事的邮箱信息是**@lthoil.com
Sichuan Tianyu Oleochemical Co.,Ltd
Naxi, Luzhou, Sichuan, P.R. China
Post Code: 646300
Tel: +86 830 4125048
Fax:+86 830 4128228
MP:+86 17360578815
WeChat: huangcheng3033
Web: http://www.lthoil.com/index.aspx?language=en

害的我们客户也没仔细看就把款会给骗子账户上了

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你们怎么处理的,货款追回来了吗

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就是黑客的个人账户上,黑客发给客户的文件还是用的我们的公司抬头,以至于客户都没发现被骗了

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报警呀  上次我们公司也有一次这样的,后来追回了,外汇入账时间长

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骗子发给客户的文件除了发票上的账户信息变更了其他的和我们发给客户的是一样的,骗子还用我们公司抬头伪造了一份授权书来更改账户,所以客户根本就没看出来被骗了

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客户说的是7月18号就付款出来了,现在都8月1号了,不知道款是不是还卡在银行的,你们具体是怎么处理的呢,我们联系了天津的那家银行可是好像那家银行在装修然后电话都打不通的

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后面联系上了天津银行的行长,他说款昨天已经原路退回了,心底的石头落地了

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你们运气好啊!碰上个不专业的骗子了。
专业的话都不会让你们付到私人账户的因为不一定结得出来。

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我们几经周折联系上了天津银行的行长,他今天告诉我们的是款在昨天已经原路退回了,3天内到账。好像是他们银行之前也有遇到这类问题,所以他们的工作人员就比较细心。真的是超级感谢
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