加拿大进出口外贸货柜到了英国港口,客户弃货拒收,怎么办,急!!!



加拿大外贸

大家好,我第一次在外贸论坛发帖,想寻求帮助。若有懂得小伙伴,请不吝赐教,多谢!

我们公司是拉杆箱生产商,位于东莞中堂区,规模效益还可以,2018年开始,老板想从内贸转外贸。

2019-1月-25 运了2个40HQ的集装箱去英国,港口SOUTHAMPTON,UK 大约3月14号到港。
由于是第一次做这个客户,老板为了打开生意,并没有收取30%的定金,象征性收了美金$3000.00就开始生产。
客户在2019.03.27付清了第一个货柜的尾款和其他费用,并表示第二个货柜尾款(RMB ¥126000)迟几天会付清。这期间一直有催他付尾款,他表示迟几天就会付。

但直到2019.04.08,客户忽然表示:“Hi. I’m very sorry to let you know that unfortunately ---- has gone into liquidation and can not trade anymore”
所以现在的情况就是,客户直接宣布弃货拒收,并不付尾款了。

请问小伙伴们,你们有类似的经验吗?是怎么处理得,处理中要预防些什么,请赐教

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如果确认客户弃货没有再付款可能,那就赶紧退运回保税区准备复出口或者一般贸易进口,避免目的港高额堆存以及超期费用。

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你老板真是个“好”人!

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所以,我要马上跟货代联系此事,对吗?

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看能否知道什么原因弃货,在争取下客户。实在不行 ,打个折卖给客户,或者说直接在当地处理了。实在不行,就退回来吧

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我们正在联系货代,了解退回来的所有费用,要核算下先

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可以找下当地的市场,看看有没有需求,便宜卖掉,
退回来成本高,

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从信息来看,客户是进入了破产清算程序,不知道货物的情况。如果还没有被纳入破产财产的,应该还可以取回。可以和我们沟通过下具体操作。

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退到保税仓暂存把,找下个客户

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如果客人明确要弃货,有3个选择:
1.赶紧找到下家英国买家转卖;

2.如果一时半会找不到下家买家,暂且别跟收货人撕破脸,让提单收货人配合出弃货声明(大部分国家目的港退运都需要收货人弃货声明),
安排退运,可以退运到香港仓库或保税仓,有下家客户下单再重新发出去,这样不需要交税
手续简单最小化减少退运损失;

3.放弃货物,付清费用,让目的港海关安排销毁或拍卖,这是最坏打算;

英国目的港滞港费和超柜租很贵的,要尽快处理,以后做外贸货款这块一定比例收定金,
防止客人临时变卦,很少公司有那么多精力去折腾走国际诉讼,关于退运如果有不懂可以问我,
希望你们早点处理好!

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如果他真的liquidation了,你们还得立刻采取法律措施向其进行追讨。

但是目前情况还是有点晚了。

如果真的清算了,很难保证债务司有可执行偿还的资产。所以前期信用报告的作用是非常有用的,不知道你们做了没有。

另外,如果他明知道自己的企业有清算风险还和你们继续交易,那么有的情况下是可以向其个人继续追讨的。

不过这个得看到具体资料后才能判断。

希望对你有些帮助吧。

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最理想的方式是找当地其他客户打折处理掉...

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老外整体素质还是高的,我们箱房出口遇到过银行退单,客户没钱付款。首先,不要着急,和你客户联系下,问问他具体出了什么问题。接着,看他的问题有多严重。同时联系你的货代,联系他们当地的代理,把货物妥善安置。如果客户实在无力偿还,建议让客户帮忙联系其他买家。我出口遇到过银行退单,集装箱掉进海里,天津港大爆炸。海关锁关,无法报关。最后都解决了

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该说的上面都说了,速度要快,多留一天费用蹭蹭往上窜,祝你好运。

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没遇到过类似事情,真是伤不起啊
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