加拿大进出口外贸贸易战怒怼美国客户



加拿大外贸

背景:LZ主要做美国市场,贸易战大概影响了50%的销售额,所以现在更加积极的开放客户。
下面是我发给客户的开发信,这个客户是美国房地产开发商,10年前从中国购买了很多建材,最近几年一直没有看到他的采购记录,所以贸易战对他的影响可能不是很大。

Hi Mike,

President Donald Trump intensified pressure on China to reach a trade deal by saying he will impose 10% tariffs Sept. 1 on the remaining $300 billion in Chinese imports he hasn’t already taxed.

We try to be honest with clients but the tariff situation “puts us in a quandary.
Do we bake in the 25 percent” increase expected from suppliers of Chinese products.

We are trying to absorb as much as we can until it starts to really impact our bottom line.
The sobering bottom line: The tariff war is on. Building and remodeling are getting whacked, and the costs to you could go even higher soon.  

客户的回复:

To: Tracy

Most Americans realize China has little regard for fair business practices.   

President Trump has our support and we hope he will institute additional tariffs.  

Investment in US manufacturing is increasing; Goods from China are becoming less important.

Do you really think our country needs China?  This Trade war is a good thing for the US.  This country is much stronger than you think.  And, certainly unified on this issue.

I ask that you remove our company from any future emails.  We have no interest in working with you.

这个客户说的一些可能是事实,比如的确现在有很多客户转向其他国家采购,对中国的依赖降低,但是他的有些观点根本站不住脚。现在是全球化的时代,供应链的重建和转移不是这么快就可以完成的,中国也不是这么容易被取代的。从他的回复也可以看出一部分美国人的心态,因为意识形态的差异,有一部分美国人对中国有很大的偏见和敌意,而这种观念正主导白宫,深深的影响了美国对中国的决策。所以对于贸易战,我们要做好打持久战的准备。下面是我给他的回信:

Hi Mike,

I have total respect for you loving your country and your president.
But Trade war is NOT a good thing.
Below is the quote from one of our client in US regarding tariffs.

"Hello Tracy,

Thank you for your communication. This tariff situation has brought our business to a stand still and is most up setting for us as it is for you. Our clients have just stopped all orders due to the high tariffs.

Like you, we are trying to continue and hope and pray the building industry will start up again soon. I understand what President Donald Trump is trying to do is to bring industry back to America, but it is hurting the building industry greatly."

As you can see, some Americans business is heavily affected by Trade war.
Also see the news from CNBC below:
‘Trump is ruining our markets’: Struggling farmers are losing a huge customer to the trade war — China
“It’s really, really getting bad out here,” Bob Kuylen, a farmer of 35 years in North Dakota, told CNBC. “There’s no incentive to keep farming, except that I’ve invested everything I have in farming, and it’s hard to walk away.”

I think this can answer your question well "Do you really think our country needs China?".
It's obviously that U.S. farmers need us to buy agricultural products.
Also you can check the products in Walmart to find out how many products are Made in China.

I will use your quote to express my opinion regarding this trade war.
"This country is much stronger than you think.
And, certainly unified on this issue. "
We lost around 50% business after the trade war starts.
But we still unconditionally support our country.

Last but not least, I will use Korean war as response to you.
"We will wipe out the Chinese Army in 3 weeks…" - General MacArthur, 1950.
“I am the first U.S. Commander to agree to a truce without victory.”- General Mark W. Clark
Never underestimate the determination of Chinese.

This is the last time I email you and your company is removed from our contacts.

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说得有理有据,不过除了出口气,也没有太大意义了,毕竟川普的脑残粉们是没有那么容易被说服的,另外看这个人可能也很久没从中国进口的了。

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从你客户的回信就可以知道,其实哪个国家的人都好,都是被舆论左右的。
估计你这个客户还不明白,川普到底为啥要发动贸易战呢。

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感觉你好闲,辩论赢了能怎样?  人永远不能从外部改变。
贸易战都影响了你50%的业绩,也要认清现实

美国客户占据我们公司60%的出口市场,而且越来越多的外国公司的中国IPO的角色弱化,尤其是针对新的中国供方的引入限制,这才是未来的中国制造业危机之处。  

贸易战,没有赢家

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这个不是赢不赢的问题,是关系到国家尊严的问题,表达的是一种态度。我们都同意“贸易战,没有赢家”。
但你看我的客户的回复“This Trade war is a good thing for the US.”。Trump也说“Trade war is easy to win"。生意受到贸易战的影响肯定会很郁闷,但是现在是美国要针对我们。我们这些做美国外贸的就是在前线战斗的士兵,肯定要流血牺牲的,在大是大非面前是绝不含糊的。我们看中兴和华为的处境就知道美国对我们的狼子野心,即使你认怂交罚款,到最后也没有好下场,美国要的是全面遏制中国的崛起。

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你不懂特朗普的格局,这点你就输了。特朗普商人出家,你和他算谁的损失大,你算的过他?
美国的目的是要拖延你经济的发展,从而影响科技的发展。美国杀你中国1万,自己损失3000,还是赚的。
你说美国农民损失? 他拿点增加的税补贴农民好了。
你自己都说了影响50%订单。你也可以问问周边的工厂,生意怎么样?应该是10有89不如意吧。
特朗普加税后,中国股市3000点都不到,10年前也是3000点。股市是经济的晴雨表。 反观美国股市,还创新高了。
从这点看,中国就已经输了。只是中国人喜欢活在新闻联播里。

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生意人忌谈政治,显得有点儿矫情

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同意你说的美国的目的是要拖延我们经济的发展。”但美国杀中国1万,自己损失3000,怎么还是赚的?“在我看来明明是双输啊。下面是高盛的分析:President Donald Trump's trade war with China is increasing the odds that America will be thrown into a recession, according to investment bank Goldman Sachs.Fourth-quarter growth could drop to 1.8 percent, according to Goldman Sachs, which calculated the cumulative hit the trade war has dealt to the nation’s gross domestic product at 0.6 percent.贸易战不仅造成美国GDP的下降,还影响了美国的就业。当然你可以说中国受到的影响更大,但是杀敌一千,自损八百,难道不是双输吗?

如果美国政府的补贴能让美国农民免于损失,美国农民还会怨声载道吗?除了短期的经济损失,长期来看美国也失去了中国这个大市场,因为中国在贸易战的时期完全可以从巴西,俄罗斯等国家购买农产品。同理,美国也正在将供应链转移出中国,所以在我看来,这是双输。

我自己也炒股,在中国股市里亏损了很多。美国股市确实要比中国股市表现好很多。但你可以看看Trump宣布对中国加征3000亿美元关税美国股市的反应,一周内大幅下跌。至少说明美国投资者对贸易战给美国经济带来的不确定性的担忧,他们选择用脚投票。当然中国股市跌的更厉害,所以说是双输。

贸易战确实至少影响了我50%订单,但最主要的原因在于美国对我们频繁发起反倾销反补贴的调查。
石英石已经有了超过300%的反倾销税,橱柜和瓷砖也在进行双反调查。即使25%的关税取消,高额的反倾销税也让我们的产品无法进入美国市场。

所以贸易战没有赢家,我先抛砖引玉,大家也可以谈谈自己的看法。

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除了打击中国的发展,川普上台后的减税导致财政收入少的厉害,必须要用加征关税这种手段来回血。而川普的两步走减税政策,最终受益的实际上还是富人阶层。
贸易战没有赢家,但总有一个得输的更惨,就目前而言,中国利用贸易战这个危机倒逼国内政治经济的一系列改革还是颇有成效的。
就看中国能否在危机中能否洗去铅华浴火重生了。

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生意人写邮件切忌长篇大论,客户是没有时间听你胡扯的,如果是第一次联系的邮件,客户在看你的邮件时间是2-3秒就决定删除还是看下去,你觉得你写这么多客户会看下去?!
再就是这根本就不是贸易战,而是因为中国当初加入WTO时的承诺大部分没有兑现,这才是原因,国内不说而已

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如果非要找一个词来形容楼主的话,那就是“脑子进水”。

开发信是这么发的吗?什么生意也不开发,一上来就主动谈政治,然后开怼。
怼赢了又怎么样?除了给中国增加一个敌人,给自己减少一个潜在客户,还有什么意义?

你这么闲,你老板知道吗?

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不得不说你的回复不太友好。怎么发开发信有固定的格式吗?你不知道的是我已经联系这个客户超过两年了,已经给他发超过10份邮件了。我之所以谈贸易战是因为现在这是大多数客户现在关心的焦点,而且我了解了很多客户的真实想法。很多客户都很友好的给我了反馈。。。BTW,我的开发信回复率基本上超过了50%?不知道阁下对发开发信有何高见?

我之所以怼是因为我的国家情感被客户所侵犯。的确这可能会使我失去一个潜在客户,但至少我心安理得。君子爱财,取之有道。做生意从来不是委曲求全,不是所有的客户你都能做成的。这样的客户,不做又何妨?

我自已就是老板,所以我才怎么闲。

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@agelande 关于开发信谢谢你的善意的提醒。其实上有很多发开发信的精华帖,大神毅冰和Sam都写的很好。开发信怎么样发才有效果我觉得是要见仁见智的,是要因客户而异的,与信的长短没有直接的关系。我之所以这么说是因为我经过大量的实践。你的开发信如果切入了客户的关注点,即使再长,也会给客户留下深刻的印象。毅冰说的mail group我还是很认同的。我的开发信一般不群发,都是有针对性的发。每个客户都建立档案,长期跟踪。我会在开发信写上客户正在合作的供应商,客户正在进行的项目,客户的终端客户的情况,流行产品的价格,反倾销反补贴的进展。知己知彼,才能有好效果。
下面我贴一下客户给我的回复。
客户一:
Tracy,
I am not sure if we have met or not,
But it looks like you think you know a lot about my business, so when you get chance send me an email when is a good time to talk, and give me a WeChat number to call you.

Thank you

Oscar

客户二:
Tracy,

Your email caught my eye. Did you happen to work for A company at some time?

Your suggested shipping from Malaysia is interesting. Will you produce in China and ship to Malaysia and reroute to the US. Will this be successful, in your opinion?

We have a project in Northern California under contract for 170 Units.

客户三:
Hi Tracy: I see that you contact me very often and you work on projects. –In which city  was this project in Kansas?  And do you work with General contractors , Developers or Hotel Owners?

Thank you

关于开发信有什么好的想法可以一起讨论讨论。

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你是不是一个平常很感性的人? 感性的人有很多优点

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哈哈哈过过嘴瘾行了,生活还要继续,money 还是要赚的
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