加拿大进出口外贸外贸小白,客户要样品但没跟客户说运费的事情,该怎么办



加拿大外贸

我是外贸小白,之前在展会上遇到一个客户,客户要4个样品,做出来之后要怎么去跟客户说运费的事情,10kg的货寄到澳大利亚?该怎么跟客户说运费的事情。一直都没有客户回复,好不容易有客户要样品。

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问清楚运费再报给客户

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说就行了啊。  样品不要钱,运费不能自己亏着给。

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直接给客户说样品做好了,免费给他们测试,运费需要客户支付,问他们要收件地址

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澳大利亚运费不太贵啊,看是不是优质客户吧 你们公司也可以承担的 毕竟运费也不太贵

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大大方方的提,假装默认是要他付运费的,客户不会惊讶的。

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运费是要客户付的哟,放心大胆的提,客户找样也都知道运费是会有的,要是你觉得有潜力可开发,找我给你发到付,要求客户提供信息给到你。

[ 本帖最后由 jade 于 2019-9-19 07:05 编辑 ]

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告诉客户样品已做好,问他是否有快递帐号以便寄出。

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很正常的,如果样品价值大的话,样品也是收费的,等到客户下单再把样品费扣除,运费一般都是客户自己付的,一定要在寄样品之前跟客户确认清楚细节的。

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跟客人要地址,然后跟客人说快递费到付。

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样品免费,运费客户付,基本是默认的习惯吧。如果客户连运费都不愿承担,那这个客户也没什么开发的意义,就算大公司也会承担运费的,这很正常啊。
你就直接找快递公司询价报给客户,或者问客户要到付账号Courier account就好了,没有的话,就让他在他们那边下单,让快递公司取走就好了。

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这有什么不好说的~
运费同样也是钱,直接跟对方说运费多少,安排了就发货~

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运费的,请直接和客户说,简单明了,我出样品,你出运费。

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样品免费,运费自理,下单返还
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