加拿大外贸
做外贸时间长了，难免会遇到撞单撞客户。我之前在一家公司就出现过多次。一个忠实客户被不同的3个同事联系并报过价（比我低）。还好与客户关系过硬，他每次都会通知我。甚至会把同事的照片（大约是与客户视频通话的时候被客户截屏的）发给我确认。提醒同事后都说事前不知道。跟老板说了后老板也没有具体的解决方案。
同一家公司，我的一个大客户，初单40K美刀，客户还说我的价格比别家好。但是迟迟不下返单。一问，原来是公司一个同事以低于我报价8RMB的单价（ 行业产品外贸批发单价约20-25刀）给他报了价，觉得我在坑他。从此一别是终生。
这种问题我也与很多外贸人甚至老板交流过。无非就是说要做好建档。有的说谁先建档就是谁的，有的说未成单之前谁都可以去开发，不然有的人建档成百上千个客户，占着茅坑不拉SHI。善于这个问题，不知道各位福友是怎么处理的？想听听高人的意见。谢谢分享经验。
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感觉那个行业都会有这种情况，我们物流公司的业务员，也会经常撞单，撞客户，不过相对比较简单，容易处理些。
这类问题的话，还是一定要提前处理好。要不对公司，对员工都很有影响。
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谢谢分享
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这种事情应该不可避免，除非客人自己自觉，看到你们是同一个公司，已经有在联系的就不再问另一个销售。
前段时间在一个楼盘，家人联系一个销售顾问A，我去看的时候，接待的是销售顾问B，两个人报价不一致，A报给家人的价格比较低，那么我们作为买方，肯定是更希望与A成交啊！任B说的再天花乱缀，比如说他自己是什么主管啊，别人能给的优惠他也肯定能给到啊，肯定是希望我们以低价买到啊，这样他才有提成。像这种时候，有比较，你就更能知道哪个人是真心实意为你申请了优惠，哪个人只是口头说说。我们肯定更容易信任A而不是B啦。
就像你自己说的，除非你跟客人交情到了一定程度，他对你更信任，否则刚开始的询单这种货比三家的买家，只能看你自己对价格的把握了，运气好报的比其他人低了，也就可能成了。
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