加拿大外贸
客户不愿意付运费，不愿意付样品费怎么破？ 这个客户是一年的采购量挺大的，表示对我们的产品很感兴趣，让我发了产品细节以及产品安装视频，对我这个外贸小白来说是个大客户，我该怎么跟进？他说他们公司重来不会付样品费和运费，是不是大公司都不支持付费样品或者不愿意承担运费，还是他对我的产品并不是很感兴趣？评论
看样子，产品的单价也不低，快递费也不便宜！
客户还建议走邮政，说明要也行，不要也行！
即使寄了，被丢到一边的可能性很大，反馈都不会有。
样品费和快递费都要收，才能给这个客户寄样。
仔细评估下这个客户，是否真有需求?
如果真有，每月定期跟进这个客户即可，
每次跟进发一些公司证书，产品证书，测试报告，成功案例，更新报价（但绝不能轻易降价），邀约来访等，其它什么都不用说。
也不用花太多时间和精力在这个客户身上。
客户回复不回复不重要，重要的是要保证在他真正需要的时候，想到联络你。
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我们做的是家具五金配件，他之前说每个尺寸每个颜色都要，我跟他说要收钱的之后，他说那你寄给我一个就好了。。。。客户是有这个需求的每年采购量挺大的
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货值不高的话，样品免费，快递费客户要承担，要么付过来，要么到付!
你准备好样品，把自己的联系资料提供给客户，让客户自己给快递下单，安排取件!
从这个回复看，客户离准备好再次采购该五金配件还有些时间，定期跟进吧！
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如果客户全年的采购量都很大，那可能是个大客户。大客户是会有这种情况，不承担样品费不承担寄样快递费，就是因为大客户，大把的供应商想做进去，免费给样免费寄样，还登门拜访送礼什么的都有，客户根本不缺你一个供应商。所以自己分析自己的竞争力有多少，有多少把握，值不值，比不过的话或者机会不大，算了吧。对自己的产品和往后的开发跟进能力有信心，免费寄一个给他又怎样呢？别为了小钱丢大钱。
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是这样的，我是通过社交平台找到该公司子公司的负责人，发了开发信给他，然后负责人把我的邮件转给了他们的产品经理以及采购经理，产品经理回复了我，表示对产品感兴趣，是不是表示意愿挺大的？
昨晚发了完整的报价给他，还没回复我。
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好的，我知道啦，谢谢~
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到付是不可能了，他表示他们公司不会承担样品费以及运费。。。。
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主要是产品契合度要够高，质量，价格，对方的需求这些因素都契合，那么成单率自然最高，那么适当的投资自然是划算的。
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大公司是不付的
我一般不寄，大公司价格不一定好，b事还多
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产品契合度方面没什么问题，质量也是可以的，对产品还是比较有信心的，有我们自己专利的，偏向新颖也较符合当地市场。
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小公司b事也多也挺多的，还拼命砍价，暴风哭泣...
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LZ,我也是做家具配件的，我有个客人要样板加上运费1000多美金，客户付了。收到样板之后就下了一个大单。
真正想要合作的客人是不会在乎样板费和快递费的....
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看你东西的价值和运费高低吧。
如果你的样品价值几十美金，运费有100美金上下的话，感觉还是稍微慎重，因为一般客户看价值高会理解的。
但是如果这个客户需求什么的真的很明确，我觉得可以跟老板商量试试。
如果你的样品价值十几美金或者以下，运费也是100-300人民币可以搞定，我觉得可以一试。反正这个投入也不是很大，争取个机会。
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