加拿大外贸
一个客户在我们公司买的产品 由于我们很多产品样子是盗的国外公司网站的,我们只负责加工生产。也就是中国制造吧,其实大部分客户都知道自己买的是侵权的,因为在本国买相对贵,但是在中国买很便宜。所以他们也愿意在我们这买。但是这个客户直接说被对方公司寄律师函了,说侵权。对方公司要求客户销毁产品,客户问我怎么办,最好的办法是赔偿他们损失(这点是不可能的 毕竟我们只负责生产 不是质量问题我们肯定不会赔偿)。那现在只能客户自己承担损失了吗。。。求大神提点评论
这个确实是他自己的问题,但是可以用这个契机,让他采购点价格高一些的创新产品
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按商业规则你们生产也属于侵权,只是你们在中国,处理不方便, 只能先找上你客人, 这是你们也管不了, 等近况吧
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客户看起来仿佛以为我们产品是原创。。嗯 我以为在中国买的大部分肯定知道侵权啊 因为便宜 现在也不知道怎么回复 头疼
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是的,告我们估计的确很难。客户说让我去跟告他们的公司解释。。我怎么解释啊 头疼
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上级让我回复说我们没有用那家公司的logo字样,产品都是由自己生产的。嗯,,之后客户回复说产品的配色和式样都注册了商标,问我能不能去跟那家公司沟通解释,否则就不能使用产品了。。
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我们公司貌似产品式样都是抄的别的网站 所以国内很多类似公司的产品都有很多相似的。。
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上级说国外提起诉讼很正常 让我跟客户说继续使用产品。但我觉得客户好歹有经营公司要是真这么跟他说 他公司被起诉名誉受损咋办??现在真的很郁闷
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