加拿大外贸
有个法国客户,去年有下单, 我们已经把模具做出来了,并且在2月份已经寄了T1的样品给客户。我们的付款方式是40% TT with PO, 30% after customer received T1 samples, 30% before shipment.
所以在客户收到T1样品之后,我就做了中期款的发票,但是客户一直没付。
之后一直跟进,问客户样品的反馈情况,客户也没有回复。
昨天我又补了个邮件问客户这个项目我们下一步怎么走,客户终于回复了。
Sorry, the project has been abandoned by our client.
He was arrested, we do not know why!
收到这个邮件的第一时间我的内心是崩溃的,WTF???
之后就把邮件发给老板看,老板说:“这么恐怖”, 然后就没有然后了。。。。。。。
这个客户根据已经合作的两单来看,平时是比较散漫的,项目管理的比较松,另外一套的样品我也一直在问,还好客户这个星期有回复,不然两套都gameover了我就只有哭的了,因为两套都还只收到了首款。。。
各位大佬有没有谁也遇到这种情况的? 我现在在纠结怎么回复他上面那个邮件,有没有高手支招?
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以朋友的角度来回复,让老外觉得你在关心他 况且首款都付了,只能等呗
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问问他是什么原因,定期的跟他邮件交流,了解进度
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这个时候 黑人问号三连吧
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这真是喝水都塞牙
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Arrested???
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我不是你老板,不过我看了也是想说:这么恐怖!
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一,问是否还有其他联络人或者是中间人,了解这个项目被停掉的原因。
二,能否卖给其他同行的客户?
三,跟客户说:打扰了,就此别过。
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如果你们公司的产品技术够硬,老外在外面没有办法找到替代合作工厂。他就算cancal了单也会打尾款给你的。
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同意2楼的,只能持续跟进了。如果确定终止项目无法挽回了,和客户打声招呼,寻找下家吧
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可以做资信调查
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模具客户有这样的吗?
不过万一不要的话40%的首付款应该够你们成本了吧~
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项目???你是怎么定义项目的?
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嗯,福友们,客户后面又回来了,估计是最终客户放出来了。。。。
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嗯,福友们,客户后面又回来了,估计是最终客户放出来了。。。。
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