加拿大外贸
首先，行业不同，产品不同，我不能说所有行业的外贸都一定要这么做，或者一定可以作为摸版。 我在工业产品，化工产品 从业 16 年，所以我谈得以这些行业为主。为什么有些人，经过几年的积累，离自己的目标越来越近，而有些人越做越没钱途，混日子，更可怕的是，几年的工作经历，在很多HR和老板眼里，不值得一提，给你底薪的就值这个价。1，英文一般，口语，听力，写作回邮一般都没什么太大问题的，出国参展机会少，邮件往来居多，缺少语言环境，口语听力练不起来，或者工作忙，没时间练，或者索性不升级了，现在很方便，有各种在线翻译 和 专业翻译软件，English 不需要 very good ，也能胜任一般的外贸岗位。
2，外贸流程，每天都在操作，贸易术语，支付方式，船务运输，保险，单证，有自己和所在公司的基本固定模式，常用的很熟悉，接触不多的，也无所谓，反正现在网上搜索一下，一搜一大把，比教科书还详细，有需要的时候随时可以抱下佛脚，更何况现在还有 FOB，ALI这样的专业外贸论坛，不懂的也能求助。
3，行业知识，产品知识，有一定了解就可以了，不需要太专，客户有问题，临时问好了，也不需要去太多的记忆，不懂就问，一遍二遍三遍，公司养着一批技术员工程师是干什么吃的，何况，今天干这行，明天谁知道做哪行的产品销售呢，学这么多没用，外贸基本功扎实，什么行业都无所谓，不就买和卖吗。
4，学历问题，貌似现在销售行业，是对学历要求最低的行业，只要能说敢说，有几年经验，懂外贸基本流程，英文也会点，外贸销售行业就站稳脚了，有单才是老大嘛。
5，目标，想做高年薪的职业外贸人，还是soho，慢慢发展自己的贸易公司，工厂，集团？ 给人打工就一定被剥削，一定是你所付出的远低于你应该得到的？还是做个快乐的SOHO，赚多赚少，自己当老板才是王道？
6，几年工作经历后，你的为人处事，人脉资源如何？行业里有自己的江湖地位吗？有私交很好的工厂老板，货代吗？即便旺季也保质保量也必须优先安排你的活，或者 私交笃定的客户群了吗？或者还是上面那句老话，有单子是大爷，没单是孙子，单子的意义远高于一切？单子在手，天下我有。
如果以上几点，潜意识里如果是这么想的，而碰巧你现在手头有做不完的单子，忙不完的事，那么恭喜，请按你自己的套路，继续忙吧。。。如果单子不多，看上去又没白天没黑夜的做事，你需要理顺下思路，找一条适合自己长期发展的外贸路，你以后该怎么走下去。
我的父辈属于国内第一批从事进出口行业的人，就工资，待遇，福利而言，比当时大部分的机关，政府，单位要好得多，外贸进出口行业是个当时最吃香的行业之一，我有幸看过他们那批人是怎么工作的，电话，电报，邮电局航空信，电话黄页，展会宣传册是他们的五大件，只要在办公室里，二十多号人，每人独自负责一块产品，一天到晚有打不完的电话，发不完的电报，寄不完的建交信，怎么翻都翻不完的电话黄页，全英文的资料，一目十行，打电话时用最快的语速用最短的时间，介绍自己介绍产品，英文水平稍微次一点，在里面根本无法开展工作，一年到头至少十几次出过参展，不管男同志，女同志，都是大包小包抗着，回家打个招呼，出去十天半月，要不出国参展，搜集大量的名片，各类展会资料，签订单，约客户来国内考察，要不就是去工厂蹲点考察，验货，各个都是技术员，不熟悉产品，质量出现什么问题，一扣就是一个月，一个季度或者一整年的奖金，技术，质量方面，谁都帮不了你，同事都有自己的事要忙，国企里的厂长们个个都是大忽悠，交货时间能不能保证，说话像放屁，也不流行什么合同，不时常去突击检查，准倒霉，厂长是不负什么责任的，出问题，工厂责任全包，就是不赔钱，你咋办？都是同级单位，工作不细致，也只有业务员自认倒霉，不能和这些厂长，车间主任，技术员，工头交上朋友，业务没发确保。
那个时代，确实存在信息不对称性，进出口比较好做，现在找客户比较困难，但这批外贸老人，除了调动单位，很多退休后，现在还活跃进出口行业，照样单子不断，而且都是大工程大项目，这也说明了，扎实的基本功，在任何时代，任何环境，都能很活得很好。
每家公司都有技术员，工程师，对产品不懂，是可以多问工程师，但是你一遍二遍三遍的问，谁都觉得烦，我也是技术员出身，我说句实在话，工程师最烦的就是业务员问些希奇古怪，而且乱七八糟的问题，只要认真看完公司产品资料也不会问出这些问题，比如 1+1为什么会等于2，你让我怎么回答你？？？即便有些问题，解答了一遍，勤快一点，用心记一记，下次就不会忘了，结果下次下下次还继续问同样的东西，教不会的牛，以后就会逐步敷衍你，有些脾气不好的工程师，直接就不甩你，或者让你自己解决，然后你老板面前去告状，增加2个部门间的矛盾，如果你不是销售业绩No.1，被踢走的一定是你。 做一行爱一行，既然经过分析，选择了这个行业的外贸销售，对产品行业就尽可能的多了解一些，网络这么发达，搜索引擎，文献资料，同方，维谱，国内国外的，如果遇上脾气好，会教你的工程师，那就勤快点，不懂多问，问了就多想搞明白，记下来，多积累，学到手多少，你就赚了多少，这些都是以后你在这个行业吃饭的资本，你江湖地位的奠基石。 换句话说，你不懂产品，不懂行业，你瞎注册个鸟B2B，人家专卖保险套卖小家电卖五金建材为主，你跑去注册你的大型机械，化工产品，注册多少也白注册，你自己跑去搜索才看得见的东西，或者每天发1000，10000封开发信，你都不了解自己做的东西，再说一天能看仔细这么公司的网站内容吗？？？瞎猫碰死耗子，运气一般的业务员，基本可以停止每天发10封以上的开发信了，仔细看过对方网站上的所有内容，一天发10封和10000封的效果，基本相同，尤其是发到真正的大客户手里，典型的中国式垃圾邮件，直接挂上黑名单，以后即便他想要这个产品，供应商清单上都找不到你，这是乱发开发信的后果，在不熟悉产品行业客户，发不如不发，发得多可能会碰上几个单子，可能也是永远失去真正大客户的开端。 好的业务员会主动发现商机，发现市场需要什么样的产品，怎么样的趋势，反馈给公司，所以，现在招聘，我交给HR的招聘条件第一条，基本都是 从事某行业多少年，最好是技术出身，英文还过得去，我个人认为比招纯粹的外贸员更值得培养。
关于职业目标问题，你想做SOHO还是职业外贸工作者， 现在的社会太浮躁，不会走路就想跑步的人太多了。。。个人建议，在基本功不是特别扎实的阶段，没有特别好的机会，人脉资源，合作工厂，合作客户等，不要轻易不顾一切选择SOHO，不管你将来准备自己开公司，建工厂，还是在大公司最外贸经理主管总监，首先要明确的是，做一个合格的外贸人，做哪一类的产品，哪一类的市场，只有做好这份职业，不管你自己做老板，还是给人打工，这个都是通用的，再去谈，你想走哪个方向。不要相信太多的数据，我这十几年中接触的工厂，公司，SOHO，成功的少，失败的多，穷老板多，富老板少，每个人都有自己的优势和缺陷短板，也并不是每个人都适合自己当老板，穷老板整天穷忙，也不是没本事没资源，如果随便打份工，赚得会比现在多几十倍，就带着自己当老板的梦想在继续摸索。。
打工也不一定就得被剥削，收入也并不是就一定比自己当老板低，十几年前，我去找工作，口语一般，学历大专，那家公司没要我，这十几年里，我锻炼了英文水平，拿了几本等级证书，外贸销售水平，学历工科硕士，在读博士，早几年那家公司来挖我，我没去，因为我现在的待遇比那家高不少，同时我对台资企业印象不佳，不如现在这么自由，可以在一家规模还算不错的企业上班，还能兼顾着一家有股份在的工厂。
谁都有优势和短板，在同一个行业同一个系列产品，我干了16年，做过月薪600的操作工，也做过化验员，车间主任，技术员，工程师，研发中心主管，总工，外贸员，外贸经理，外贸主管，项目经理，也呆过极度排外，老板夸夸其谈，每天打鸡血式的与公司共存亡的家族小作坊，台资，美资，德资，加老板就剩下我们2个人的小公司怎么盘活，到2万多员工的企业集团。 我工科出身，英文和外贸是我的短板，我干外贸这行，也是公司暂时没招到合适的外贸经理，单枪匹马硬拉我上去顶一下，结果和一客户，用乱七八糟的英语邮件交流技术，发现自己对这行挺感兴趣，不仅拉来了订单，有时候和技术型客户聊天过程中，能不断增加我的产品行业的了解，甚至一定程度上，帮助我解决了技术难题，这是很难得的，我花了几年时间从头开始学英标，新概念英语第一册到第四册，剑桥商务英语，走遍美国，通读通背，看电影只看有中英文字幕的，模仿语调发音，，外贸入门时，就一个人，没人教，我也从不会去问自己家人，在书柜里找了本最厚的外贸理论和实务，一章章的看一章章的学，尤其是接到第一个订单后，通过外贸公司代理出口，每票单据该怎么做，条款如何识别如何操作，人家做，自己就多学多记，多动笔记，教材上画满了自己的理解，注解，操作注意，别人是怎么操作的，哪些环节该套用，哪些方面操作步骤很复杂其实有人脉后又是怎么操作的，等等。
有些人是国际贸易，外语，科班出身的，外贸流程和语言是你们的优势，而短板是你们对行业对产品本身的了解，现代做外贸，光靠外贸技巧吃遍天下已经过去式了，有发10000封开发信的时间，那就拿出你9990封复制，粘贴的时间，先学习下你所做行业的相关知识，积累多了，你会发现，外贸不是这么烂大街，不是这么注册B2B，搜索，发开发信，跟单做单据 这么无聊，而是你与工厂之间，与货代船务之间，与客户之间，人与人的交流，产品，行业你都不懂，你拿什么跟人家谈，除了谈价格，谈支付条款，你还能谈什么？？？？？难道你能带着技术员在旁边，随问随答？？？就像GMAE时，联网的网络游戏永远比单机版的有意思，玩单机的有可能玩到牛角尖，一头扎进去出不来，网络游戏，资源共享，人与人的交流，丰富的游戏的可玩性，挖矿聊天都是有趣的事。外贸的实质是产品的买卖，是人与人的交流。。。。
这行我趴了这么久，我现在只敢说。这行业，我入门了，更不敢说外贸这行我懂了，不同的行业不同的产品，方式是有区别的，不过外贸还是内贸，贸易的实质在产品本身，贸易的技巧排除了不按章法别出新材的，基本技巧其实也就只这么几种，对产品行业越了解，走行业你会走得比较有钱途。
最后说下自己感觉有点入门后的想法，我这个行业，最优质的客户，最顶端客户，很少是靠B2B，搜索引擎，发开发信来的，我时常参加一些有全球跨国公司行业协会，领头公司组织的一些行业内小范围的学术研究或者技术研究技术应用类的视频网络会议，在聊技术聊应用聊产品，资源共享大家的心得，想法，发展趋势等等，建立人与人的信任，公司对公司的信任，在这些技术总监，老板的聊天中，不用过多的推荐，从源头上把握最优质的客户，，其实很多行业，有这么多的供应商，这么多的本国的国外的中间商，最后真正在用的最终大客户，也就这么几个，只不过是一些供应商中间商，占有这几家最终大客户的采购量比例多少而已，，，剩下的，数量多，采购量小，采购量不太稳定的零散客户，虽然总的量很巨大，如果网络宣传，公司网站，参展信息等方面做得还不错，这些零散客户基本上是很均匀的分散在各个供应商中间，所有供应商找到他们的几率基本是相同的，唯一就是硬件硬，软件好，勤快的的，被找到的几率略高一点点，，所以你的开发信，写得多么多么好，效果其实不明显，会要的总会要，不要的，你写得再好也没用。
—————————18楼，26楼 39楼有些补充 有些乱七八糟，写写停停，空下来写一点，没时间归整，各位见谅了
74楼 借 “下订单时，老板要求提交“谈订单整个过程邮件和聊天记录” 此贴，谈谈 老板和员工之间的矛盾
67楼 用个案例，谈谈供应商如何抓住大客户的心
57楼 谈谈 外贸大环境的变化，企业和业务员个人 的核心竞争力
48楼 通过自己学习的英语的过程，选择合适自己的方式，加强英语学习
39楼 外贸邮一定技巧，但绝不是花里胡哨，本末倒置，销售业绩关键还在公司核心竞争力和个人综合素质
[ 本帖最后由 xiaoxuegege 于 2013-9-13 19:58 编辑 ]
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good advice...
所写的也是我现在遇到的问题.... 谢谢！
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谢谢分享，谢谢付出。
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大哥，写的真好，我很赞同
兄弟不才，也写了一篇帖子，http://bbs.shanghai.com/viewt ... p;extra=&page=1
希望和你交个朋友
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你的开发信，写得多么多么好，效果其实不明显，会要的总会要，不要的，你写得再好也没用。
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真的实在！
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忍不住想说，真的很受鼓舞。我是外语类硕士毕业2年，今年刚开始做染料类外贸，一头雾水。看了你写的经验，发现还是要了解产品啊，这个是核心。
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参加展会，面对面的交流，这是获得优质客户的法门
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本来想换工作再去车间实习之后再来做外贸，这样有技术支撑着，多少能混得好一些。
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但楼主你这样说了，我忽然觉得有点茫然了。
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这年头，做外贸的多，能混出来的少，我见过做了五六年你的还是很菜，一些做几个月的90后小屁孩反而很扎实
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同感同感
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这就是运气的关系
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FOB需要像楼主这样无私风险和分享的好帖，外贸新人更需要，感谢卤煮，感谢FOB！
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每天都要不断进步
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