加拿大进出口外贸客户发飙--秘鲁清关遇到难题



加拿大外贸

最近有一批货出口到秘鲁,遇到了清关问题。
原因是客户打钱的那个公司只允许进口3000美元的货物。而我们的货值超过了3000美元。

客户要求我们更改提单,把收货人改成他另一个公司。这个公司进口额没有限制。但是,我的公司表示不可以更改。
因为汇款人的公司名和要提单上的一致。也就是说谁给我们钱,我们给谁发货。所以,提单上的收货人 改不了。
目前,清关文件还在我们手里,货还没有到秘鲁。

客户那边也没有解决办法,现在冲我发飙。。。希望路过的大神可以给个建议,支个招。万分感谢!

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汇款人不需要跟提单一致的。就那么简单。

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但是公司说不能更改。最近国家查的严,必须要一致啊。咱也不懂。

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不存在,就当作第三方贸易就行了。很好解释,而且还是同个国家的。

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大神,能否详细的解释一下,我反映给老板。

第三方贸易是不是,假如中间商给我们打款,提单上写的是最终客户的公司名称?

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三方贸易中,第三方或者第二方给卖家打款,都可以。

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客户冲你发飙是非常正确的,因为你公司业务不熟,很可能会失掉这个客户,即使你按要求帮完了他。
1)是客户的疏忽制造了这个问题,但你有责任帮他一下,因为只是举手之劳。
2)报关者和提单上的shipper可以不同,consignnee与notify party更可和汇款人风马牛不相及。
3)B/L上的信息与你结汇核销退税所需信息等均无特别紧密关系。
4)你现在更改B/L可能要费些口舌和费用,你们若很计较,也可让客户承担。

你们公司的谁斩钉截铁言之灼灼地下了一个不怕给自己丢脸的结论??

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是我们跟单。我第一次出口秘鲁不懂,也就说汇款人信息和海运提单上的收货人名称可以不一致?

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我只能说,你们财务真的不愿意配合,这种事情都是问题的话,我们国家可以那么强大吗?

考验你和财务协调能力的时候到了。

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这种情况都不能帮客户解决,没想过后果吗?
货物到港了,客户清关不了,放在那边码头或者仓库会产生很多费用,到时候真的搞得客户清关不出来,拿不到货物。
这些杂费船东和货代只能找你公司了。

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路过 学习下

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我这边也准备出秘鲁呢,客户说低于2000美金可以自己清关,我这边把发票做到1950刀了。  你们清关文件是扫描还是原价? 我客户说扫描就行,准备拿到提单给他做个FTO 免关税。  我这是出口灯具

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客户已经确定可以个人清关就没问题,那你就做一份中秘产地证,客户可以减免一些关税。
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