加拿大外贸
正常来说上周五就应该送到的,但是后面一直显示清关中,显示需要进口商提供更多资料,客户也没有接到DHL的电话,昨天让客户自己联系DHL,但是客户说DHL会给他电话的,结果一直没有接到DHL的电话,以前没有碰到过这种情况.DHL截图发不上来,不知道怎么回事,提示无效.
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你寄快递的时候 有给DHL 报关单 发票，申报要素等资料吗
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一般清关超过3天左右就出了问题
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肯定有问题了 超了这么久，资料有没有问题呢
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CI有发给货代公司的.发的香港DHL.客户也着急等着货...一直显示清关中,只是时间有更新,从25的清关中,更新到29号的清关中.....刚才客户说有收到DHL的短信,让他回复一个YES的信息,不知道是干嘛用的.
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[quote]原帖由 wenyuyuyu 于 2019-10-30 10:35 发表
CI有发给货代公司的.发的香港DHL.客户也着急等着货...一直显示清关中,只是时间有更新,从25的清关中,更新到29号的清关中.....客户也一直没有接到DHL的电话..
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DHL资料没有问题到美国快递5-6天就可以清关不会这么久的过了就是有问题，你这边找货代问清楚来，
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可能在等收件人的指令，美国通常是这样的。只要货没问题，正常支付关税，问题不大。 并且你还有收件人处理，又不是亚马逊的。 大可放心。 希望能帮到您，下次发国际快递可以参考下我们哦。 谢谢
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感觉现在发美国的快递比较严格
我们是发联邦，有货发过去因为货值问题也清关了很久
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联邦应该好点吧。
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客户说明天再打DHL的电话.问货代公司也没有人回复,唉....
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应该是出问题了，你直接打DHL问一下具体情况。
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Shipment is on hold at customs for consignee's IRS #. Left voice message for XX, *******(客户电话号码). Information required before 31st Oct customs deadline return shipment date. Please kindly note.
这是货代的回复,说是DHL留了言给收件方.但是我今天上午才联系了客户,说是没有人和他联系...
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让客人联系当地DHL 咨询清关事宜
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我一个5美元的样品都超过4天了，也不知道咋了。。。
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