加拿大外贸
公司老客人， 去年做了 30万美金。今年没有一张订单， 问客人原因， 第一次说我们产品有漏水的， 第2次说全部漏水的（不可能的，因为我们有试水）
要客人图片，客人发不出来 。
来广交会的时候，和客人说 见个面， 大家谈下， 怎么处理问题，客人没回复。
现在发客人邮件， 说我们没有给他处理，
客人回复说“ are chance to rebuy yourself . 莫名其妙 。
找不到突破点了 。 中间和助理有联系说， 助理说有很多库存， 还没卖出 。 接下来怎么处理呢？
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去他们那看看 带上技术
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使用环境或者气候不同导致？？？
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助理说有很多库存，这不就是问题的关键所在么，肯定客户会挑你产品的毛病了，这种客户个人方法是节日问候一下就可以了，因为他心目中你产品质量不好，所以导致他不好卖，这种客户很难有再次合作机会的
[ 本帖最后由 yzq2017 于 2019-11-7 15:35 编辑 ]
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30万美金的客户，值得去拜访了
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也许是气候不同导致的，还想和客人合作就要去处理，解决。
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再联系看看，具体是什么问题，不知道愿意，是很难再次促成合作的
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估计是质量有问题，外商说漏水应该也是他的终端客户使用后给他的反馈，所以也没有照片。
真诚的沟通问题，是安装不当？还是其他原因，然后提供一下漏水后的维修建议。只能试试看是否可以取得外商的认可。
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客户找到别的买家
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质量问题，不肯过去看下的话基本没戏了
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