加拿大华人论坛 德国留学移民签证网购明明已经kün掉又收到包裹还非要我付钱，是

在加拿大

就是这个网站 Pinkbox. de,  4月18号 在订了box april bestellung以后一分钟内kün掉，也收到kündigungsbestätigung的邮件，结果28号扔然收到了包裹，马上给他们发邮件，要求退回，结果直到5月3号才回我，5月4号才告诉我退货期5月2号截止了，所以我必须付钱。理由是kündigung 和 widerruf是不一样的。但当时他们的网站上只有kündigung,真不晓得这个功能是什么意思，还是流氓网站骗钱？

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Kündigung针对未来的或定期重复的合约行为，譬如亚马逊的Spar-Abo，手机月租
Widerrufen针对过去签订的合约行为，譬如退货

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我订的就是4月的box，单个的，并不是按月的那种，然后1分钟内马上昆掉了。

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我看AGB里写是收到货的14天之内widerrufen，时间没超过呀
§ 5 Widerrufsrecht und Widerrufserklärung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage

sofern du einen Kaufvertrag über eine Ware geschlossen hast, ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die du im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
im Falle eines Vertrages über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat;
im Falle eines Vertrages zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg, ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
im Falle eines Vertrages über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns gerichtet an

metacrew group GmbH
Tempelhofer Ufer 36
10963 Berlin

[email protected]
Telefon: 030 / 221 956 10 (Mo. – Fr. 8-10 Uhr und 15-17 Uhr)
Fax:   030 / 221 956 00

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他们给我回信说是bestellung的14天内，也就是从4月18号开始算，到5月2号结束，所以也不给我Retourschein，我是28号才收到包裹，当天就给他们写信要退了，一直不回我，拖到今天才告诉我说时间过了

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Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage

sofern du einen Kaufvertrag über eine Ware geschlossen hast, ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;

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不知道是什么网站订的什么，但是比如说一个卖咖啡的网站你加了会员，然后它会定期寄广告来，你觉得挺烦的，就昆了会员，但你其间提交的订单还是会按计划完成的，除非stornieren，可惜也不一定所有网站都支持这程序，有得非得寄出来再进入退货程序的，这一点是LZ跟进得不对，但是14天肯定是从你收货算起，如果不是误会，比如包裹被邻居签收然后耽搁了好几天，那就是客服忽悠你呢

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