加拿大华人论坛 德国留学移民签证欧盟新判决:银行对非接触式付款也要负责



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非接触式支付非常流行,尤其是在新冠危机时期。周三,欧洲法院(ECJ)的一项裁决加强了整个欧洲地区消费者的权益:卢森堡法官裁定,只要客户已经向银行挂失了卡,那么不必承担任何付款风险。包括非接触式支付在内。

从这个判决可以看出,银行无法掩盖这样的事实,即从技术上讲不可能阻止所谓的近场通信功能(NFC)进行非接触式支付。

判决关于什么?

使用支持非接触式支付功能的银行卡或智能手机付款时,通常对25欧元以下的小额消费,无需输入密码。如果卡丢失后,被消费划走的钱由谁支付?DenizBank的一般条款中有这么一条:银行声称不能在技术上阻止该卡的消费,所以不负责。而奥地利消费者信息协会(VKI)对此采取了法律行动。

卢森堡法官现在已经明确表示,客户只要在丢失银行卡后立即挂失,那么之后的消费不会对客户造成任何经济后果。除了证明客户涉及欺诈行为。

如果银行卡丢失,该怎么办?

保持冷静并迅速采取行动。尤其是国外,如果有人用您的借记卡或信用卡购物,有时无需密码就可以进行购买或付款。所以重要的是,马上挂失!

提示:始终准备好您银行的服务号码和您的帐号。

消费者权益倡导者还提到了两个广泛使用的挂失电话号码:

►0049/116 116

►(国外)0049/30 4050 4050

两个号码都全天候可用。

注意:只要银行卡被冻结,客户最多只承担150欧元的责任。很多银行完全无需付费。但是,如果涉及重大过失,客户可能面临更高损失,如将PIN码和信用卡或借记卡放在一起。

切记,发现丢失马上挂失,等回家再挂失不是一个好主意。

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