加拿大华人论坛 加拿大新闻快递公司重复收费!加国老大爷怒了
在加拿大
(综合)不知道大家最近有没有遇到过...快递公司重复收费的情况?
加拿大一位安大略省伦敦市的男子指出,他在美国的孙女用联邦快递给他寄了自制的面包作为礼物,但没想到联邦快递向他要了$48的费用!
要知道,他的孙女已经付过邮费了!
12月19日,现年80岁的David Hicks和他的妻子回到家,在他们家门口发现了自家孙女寄来的包裹。
他的孙女住在费城郊外约,由于COVID-19的旅行限制,孙女不能拜访老人,因此给他寄来了自制的面包。
Hicks说:“面包是圆形的,大约有一个柚子的大小。”
Hick的孙女使用的是联邦快递(FedEx),她希望自己制作的面包能够在圣诞节前到达安省的伦敦。
他说:“当我们打开它,感到非常的高兴,然后我们还给孙女打电话表示感谢。”
但是,没有想到的是,尽管他的孙女已经付过快递费了,1月8日Hick仍从联邦快递那里收到一张$48.97的账单!
账单上,收费是通过以下方式分解的:
通关费用:$25.50
进阶费:$10
HDV的ADV /辅助服务费用:$4.62
加拿大HST:$8.85
Hick感到震惊,尤其是看到了HST的时候...他表示,这不是从制造商或零售商那里购买的东西,而是他孙女在厨房里自己做的面包。
他说:“刚开始,我们认为这一定是骗局。”
他说:“我很尴尬地打电话给我的孙女,让她知道我们收到了这张额外的账单。”
随后,Hicks给联邦快递(FedEx)打电话,但他只能进入一个自动语音菜单,其中包含有关如何付款的信息。
他说:“我无法联系到一个真正的人。”
当他试图从FedEx那里获得答案时,公司于2月18日向他发送了另一张账单,这一次账单上警告说,债务已经交给了收款公司。
Hicks说,他在从联邦快递得到有关运费的澄清后,才会付款。
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