在加拿大
（综合）据News1130报道，还没有收到BC汽车保险公司（ICBC）承诺于今年春天寄出的新冠疫情退款支票？你不是一个人，目前BC省约有1.4万人的退款支票需要重新邮寄，并且可能还需要一段时间才能收到。
ICBC表示，超过286万张平均金额约为200元的疫情退款支票已经在3月底陆续寄往BC省各地。
但是，ICBC向媒体透露，目前约有14,000个车主的支票需要重新邮寄。这意味着，原本应于4月收到的退款可能会延迟到6月甚至7月才能收到，前提是，曾经打电话给ICBC了解发生了什么问题。
Are you still waiting for your #COVID19-related ICBC refund? They were issued a couple of months ago, but the public insurer claims some addresses on file aren't up to date, so 14,000 people won't get their money for a while longer. Details on @NEWS1130/@CityNewsVAN.
— Sonia Aslam (@SoniaSAslam) June 3, 2021
ICBC表示，这部分没有及时收到退款的车主，是因为很多客户没有更新地址信息，而偏远地区的客人，使用的邮政信箱（P.O. Box）或居民地址等信息不包括在有效邮件地址内，或已经丢失。
ICBC在一份声明中表示，正在积极努力解决所有地址问题，以便重新邮寄新冠疫情相关的退款和“增益医护保险”新旧保险条例保费差额退款支票。对于“增益医护保险”新旧保险条例保费差额退款，客户将收到ICBC的信件，告知将获得退款的方式，包括支票、直接存入账户、调整后的每月付款以及信用卡等。
ICBC补充说道，当邮件无法投递时，会尝试找到可能已经存档的另一个地址，对于一些偏远地区使用邮政信箱（P.O. Box），ICBC同时也需要居民地址，一直与加拿大邮政局合作解决与新冠相关的退款问题。
ICBC提醒客户，确保及时更新住址等信息，以便早日收到支票。
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