在加拿大
ICBC获准设立全新的公正专员职位
维多利亚 — 新设的卑诗保险公司(ICBC)公正专员将专注于确保该公司的决定、行动及做法透明和公正，同时进一步提升公众对ICBC在致力照顾车祸伤者及提供可负担汽车保险方面的信任。
随着ICBC在2021年5月1日推行全新的「增益医护保险」 （Enhanced Care coverage），任何在车祸中受伤的卑诗省民都可得到更完善的照顾及复康赔偿，不论要对车祸负责的是哪一方。
新设的公正专员将有权就客户的投诉进行审视并作出建议，即有关ICBC裁决该客户个案时所採用的政策和程序。该专员也可以作出更广泛的建议，以加强决定的公平性。
根据《公正专员条例》(Fairness Officer Regulation)，该名专员每年将会就所收到的投诉进行滙报。ICBC将会向专责ICBC事务的厅长提交年度报告，概述对专员所有建议作出的回应，并会公开报告让公众参阅。
《保险公司法》(Insurance Corporation Act)的修正案于2021年3月25日获得御准(Royal Assent)，并于2021年6月2日获得通过成立，为公正专员的职责提供进一步的规范。
省政府预期新设的公正专员将于2021年底就任。
更多详情：
新设的公正专员要建立对ICBC程序的信任： http://news.gov.bc.ca/releases/2021PSSG0020-000384
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