在加拿大
ICBC獲准設立全新的公正專員職位
維多利亞 — 新設的卑詩保險公司(ICBC)公正專員將專注於確保該公司的決定、行動及做法透明和公正，同時進一步提升公眾對ICBC在致力照顧車禍傷者及提供可負擔汽車保險方面的信任。
隨著ICBC在2021年5月1日推行全新的「增益醫護保險」 （Enhanced Care coverage），任何在車禍中受傷的卑詩省民都可得到更完善的照顧及復康賠償，不論要對車禍負責的是哪一方。
新設的公正專員將有權就客戶的投訴進行審視並作出建議，即有關ICBC裁決該客戶個案時所採用祼俐策航y絛頡８米ㄔ幣部梢宰鞒齦惴旱慕ㄒ椋約憂烤齠ǖ墓叫浴?br />
根據《公正專員條例》(Fairness Officer Regulation)，該名專員每年將會就所收到的投訴進行滙报。ICBC將會向專責ICBC事務的廳長提交年度報告，概述對專員所有建議作出的回應，並會公開報告讓公眾參閱。
《保險公司法》(Insurance Corporation Act)的修正案於2021年3月25日獲得御准(Royal Assent)，並於2021年6月2日獲得通過成立，為公正專員的職責提供進一步的規范。
省政府預期新設的公正專員將於2021年底就任。
更多詳情：
新設的公正專員要建立對ICBC程序的信任： http://news.gov.bc.ca/releases/2021PSSG0020-000384
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