在加拿大
（加西網綜合）一名安大略婦女說自己被Tim Hortons的冰咖啡中的一顆螺絲給噎死，但是，該公司的處理方案，卻讓她覺得被“扇了耳光”。
家住Port Colborne的卡羅琳·威爾斯（Carolyn Wells）說，她的女兒於4月23日來看望她，並從家附近的Tim Hortons帶了一杯冰咖啡。
Wells在電話中對記者說：“我們當時喝著冰咖啡，然後有什麼東西卡在我的喉嚨裡，我開始窒息。”
“我無法呼吸。”
這位46歲的女子說，她的女兒跳了起來，試圖執行海姆利希（Heimlich）演習，但沒有成功。
Wells說：“她最終不得不重擊我的背部，以把螺絲撞擊出來。” “然後它飛過地板。”
“這絕對令人恐懼。我快要死了，如果我的女兒不在那兒，我現在就不會在這裡和你說話了。”
Wells說，當天晚些時候，她開車去西側路和西大街附近的Tim Hortons提交事件報告。
她說值班經理堅持認為該螺絲釘不是從商店來的。
Wells說：“提交報告後，我回家了，大約一個小時後，我接到另一位經理打來的電話，她說她找到了螺絲釘的出處。”
“她說，那是從制冰機的後部來的，那裡現在沒有了螺絲。”
Wells說，在那次談話之後，她再也沒有聽到餐廳的消息，因此她決定致電總公司，該總公司位於安大略省的奧克維爾。
Wells指出，總部告訴她，他們不知道這件事。
Wells說，她向總部的代表提交了另一起事件報告，並被告知她很快會收到回復。
兩周後，她說她收到了涉事Tim Hortons的店主打來的電話。
Wells說：“她告訴我，她所能做的就是給我買午餐道歉。到此為止。”
Wells對此事件感到震驚，她說，她很生氣，該公司沒有更加認真地對待此事。
“感覺就像是一個非常大的耳光。”
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