在加拿大
两名中国长者以疫情为由，拒绝按联邦移民部的惯常做法，即由申请人亲自到温哥华办公室自取新发的枫叶卡，反而要求移民部将新卡邮寄到他们在加拿大的地址去。事件更因此而闹上法庭，结果法官未支持申请人的要求。
李氏夫妇于2019年3月由女儿的帮助下，申请枫叶卡。移民部官员于同年4月开始处理他们的申请。2020年3月，移民部因疫情而向公众停止开放。此时，李氏夫妇向移民部要求加快处理他们的申请。
到2020年9月，移民部给他们去信称，他们申请更新枫叶卡获得批准。新卡从9月22日起，一年有效，新卡被送到移民部温哥华办公室，李氏夫妇要求将新卡邮寄到他们在加拿大境内地址，但遭到拒绝。
2021年3月12日，移民给他们去信，要求他们于3月31日到温哥华办公室取他们的枫叶卡。信件中称，根据有关规定，他们必须亲身抵达取卡。
到目前为止，他们申请更新枫叶卡已经超过2年，由于枫叶卡更新的耽搁，2位老人一直都没有住在加拿大，他们无法见到他们的女儿和2个孙儿，而女儿及孙儿都是加拿大人。
李氏夫妇方面认为，疫情下办公室关闭，而且还有隔离要求，移民部拒绝将枫叶卡邮寄到他们的加拿大地址是没有道理的。
但移民部认为，他们已经尽责，包括处理了枫叶卡申请，印出了新卡，并请申请人到他们的温哥华办公室取件。他们认为，将枫叶卡邮寄到人们提供的地址并非移民部的职责，法庭也没有权限要求他们这样做。
法官认为，移民部的确尽到了他们的公共法律责任，包括处理申请、印制新卡，在移民部办公室关门期间，他们同意申请人离境的要求。但是现在新的卡已经准备好，办公室也开放了。他们该做的事情都做到了。
法官认为，申请人要求将枫叶卡邮寄到他们加拿大的地址，没有什TC 法律依据。相反，根据移民法，申请人获准枫叶卡后，他们需要在移民部指定的时间和地点前往取件。本案中，移民部指定他们于今年3月31日到温哥华办公室取枫叶卡。
法官续指，申请人提及的14天隔离时间意义也不大，因为根据规定，枫叶卡批准后，人们可在180天内去取，时间和地点也可要求更改。
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