在加拿大
(九爱加拿大网综合)据DailyHive报道,加拿大政府表示,随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。
根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从 2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。
We’re experiencing high call volumes. You may experience longer wait times. If you do not have travel plans within the next 2 weeks, please delay your call and visit http://t.co/ICHbVuPSE5 for information.
— Passport Canada (@PassportCan) March 9, 2022
在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。
加拿大就业和社会发展部(Employment and Social Development Canada)发言人罗伊(Mila Roy)在一封电子邮件中表示,加拿大服务局意识到,对护照服务的需求增加导致排队和等待服务的时间延长,我们理解这可能给申请人造成的焦虑。
如果亲自到加拿大服务局(Service Canada)的35个护照服务中心申请护照更新,等待时间为10个工作日,如果在加拿大服务中心或通过邮件申请,则为20个工作日。
但是,加拿大服务局(Service Canada)表示,截至2022年4月18日,如果亲自到专门的护照网站申请,平均处理时间为5天,如果在加拿大服务中心或通过邮件申请,则为25天。
联邦政府表示,承认在新冠疫情大流行最严重时期,计划更新护照并不是加拿大人的首要任务,但疫情期间护照申请的减少是导致现在“高于正常水平”激增的原因。
近日,在加拿大服务局(Service Canada)位于列治文Cooney Road的服务中心,大约20至30人在大楼门外街道排队,然后由工作人员安排进入电梯大堂,在这里仍需排队等待工作人员进一步的安排,才能到达位于三楼的护照服务中心。
有排队的市民表示,等候已经超过2个小时,预计进入电梯大堂后还需要等待更长的时间。这位市民只是前来申请工卡(Social Insurance Number,SIN),但也是和申请护照排同一条队。有些人抱怨效率太低,放弃排队。
另有一位申请更新护照的市民表示,已经等待了1个多小时,感到非常无奈和疲惫。
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