加拿大华人论坛 加拿大新闻【政府称已投放更多资源处理护照】2个月内要处理50万份(图)



在加拿大


加拿大服务部(Service Canada)表示,重新开放全国所有护照服务柜台。

全面开放柜台在5月9日的一周开始,标志著服务柜台的服务能力增加40%。轮候室的容量也得到了显著扩大,加拿大服务部还采取了额外措施来简化和加快申请护照的处理时间。

加拿大服务部额外雇用600名新员工,支援护照申请的处理,在300多个加拿大服务中心开设了更多专门的护照入境柜台,开设了额外的处理中心,并创建了一种新的工作量管理和处理技术以提高效率,同时满足健康协议。

加拿大服务部继续雇用和培训更多员工,护照办公室、处理和电话中心的团队每天和周末都加班加点,以提高处理能力。这包括在周六开设精选的加拿大服务中心以提供护照服务。

如果护照是在过去15年内签发的,现在简化的更新流程允许申请人更新过期护照。

护照丢失、被盗或损坏的人也可以使用简化程序。申请人不需要有担保人或提供他们的原始文件,例如公民身分证明或带照片的身分证明。他们只需要两张照片、两份参考资料、填写好的表格和适用的费用。这些变化使护照更新更容易和更快,同时保持最高水平的程序完整性。

加拿大服务部还推出了eservices.canada.ca/reservation/,这是一种在线预约工具,申请人可以每周7天、每日24小时通过电脑、平板电脑或手机进行在线预约。该工具还将他们引导到正确的位置,以提交护照申请。加拿大服务部承认某些情况下不能等待预约:

.任何需要在两个工作日内获得护照的人,都必须访问提供紧急领取服务的专业护照站点之一(加拿大服务中心 – 护照服务)。需要旅行证明。

.那些在25个工作日内旅行的人可以在35个专业护照站点之一(加拿大服务中心 – 护照服务)使用免预约服务。建议预约,并且需要旅行证明。请注意,由于当前的需求,这些站点的等待时间可能很长。

.对于旅行时间超过25天(或没有具体旅行日期)的任何人,超过300个加拿大服务中心可以亲自接收护照申请。不需要旅行证明。这些申请人还可以选择邮寄申请。

尽管目前的处理时间比大流行之前要长,但目前在专门的护照办公室亲自申请的加拿大人中有98%在不到10个工作日内收到护照。

在今年3月和4月,加拿大服务部收到约50万份护照申请,因此优先考虑那些即将旅行的人。



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