在加拿大
似乎全世界现在都在关注皮尔逊机场,社交媒体上的机场恐怖故事不断增加。
航班取消、大量延误、等待时间过长以及行李提取区完全失控,从4月底开始一直到现在越演越烈。
6月5日多伦多机场@Nicki LyMac
6月5日,一位前冰球联盟NHL球员瑞恩(Ryan Whitney)在推特分享了大量“炮轰机场”的视频,称多伦多机场是人间地狱,其中一段视频已经有接近200万的点击。
这位前球员也是冰球播客的主持人,有超过40万的粉丝。他的直播引发了众多旅客的共愤。瞬间让皮尔逊机场成了一个笑柄。
瑞恩6月5日从埃德蒙顿出发,经多伦多飞往波士顿,被迫在皮尔逊机场滞留了近30个小时,6月6日早上才得以成行,期间各种槽点不断。
周日下午 3 点左右瑞恩抵达多伦多。首先排队等了3小时后通过海关,却发现飞往波士顿的转机航班已被取消。
之后他不得不在另一个队伍中重新排队7小时再次进入加拿大的海关。
瑞恩拍下了当时实况,狂踩:皮尔逊机场简直就是人间地狱! 这里是地球上最糟糕的地方!
“大约有400人排队,有两名加拿大航空的工作人员。有100万次航班取消,每个人都很恐慌。”
最过分的是在排队等候近6个小时后,加拿大航空公司关闭了柜台,并告诉其余乘客到别处寻求帮助。
凌晨1点左右,瑞恩终于能够与加拿大航空公司的代表交谈。
他说自己决定放弃飞机,考虑先开车前往美国,然后抵达水牛城Buffalo后再搭飞机前往波士顿。但不幸的是加航直接拒绝:行李已经托运拿不回来!只能无奈在机场耗着。
他同意改签到第二天早上8点50分的航班,提前了将近四个小时到机场后,结果却被告知(没有任何提前通知或沟通),他又被安排上了另一趟更早的航班,从多伦多到蒙特利尔再到波士顿。但他更根本没有时间过海关。
“我对这个地方感到非常震惊&&这是人类已知的最大耻辱。”
直到6月6日周一早上,经过30个小时的折腾后,加航帮瑞恩安排了新的航班飞往波士顿。
瑞恩最后发帖感谢粉丝各种建议及伸出援手,但还是不忘再恶狠狠地吐槽一下:保佑那些不得不踏入地狱-皮尔逊国际机场的人。
他说真希望自己当初选择从多伦多开车到波士顿,也不过8.5小时。
众多网友产生共鸣
在被封锁两年后,飞机旅行已经让人生疏或“不习惯”。和瑞恩一样遭遇的旅客大有人在:
旅客Basil Southey:凌晨1点离开机场,没有行李,没有出租车代金券,也没有任何信息。因为加航取消了我们的航班并丢失了我们的行李。 滞留的乘客也被拒绝入住酒店。
加拿大航空公司的员工一直在躲着我们,机场的人也找不到他们。
我是残疾人,非常痛苦,完全被忽视并被告知在第三行排队等待,工作人员最终弃我们不理。
皮尔逊目前不是一个机场,而是一系列复杂问题的瓶颈。
瑞恩,如果你住在加拿大,想去加拿大或美国甚至欧洲的任何地方,你必须经过皮尔逊机场……为我们祈祷吧!
但是也有不少网友并不同意将责任都推给机场工作人员:
政府急着开放,现在员工都感染生病在家。要怪就怪保守党省长,而不是皮尔逊机场人手不足不得不超时工作的人。 我们的医院已经不堪重负,非常支持强制疫苗令。
尽管敌意加剧、人员严重短缺和工作人员疲惫,但公众并没有意识到紧急工作人员为保持患者流动所做的努力。
为何机场崩溃?
加拿大空中安全运作全球另类
@加通社
一位前航空公司首席运营官Duncan Dee最近在推特上也发布了一个帖子,详细说明了机场混乱延误的根源。
他说,除非政府在接下来的三周内(夏季旅行达到顶峰)采取果断行动,否则情况只会变得更糟。
“现在正在发生的事情是一些非常非常基本的政府服务完全崩溃。”
加拿大的空中安全系统在世界上是另类的。虽然在大多数国家/地区,安全提供商和安全监管机构是两个独立的实体,但加拿大则由多个不同的机构和工会运营,每个机构和工会都有自己独立的绩效策略和培训模块。
这导致整个空中安全系统缺乏一致性和问责制——不可能让任何人承担责任或制定国家标准,导致遇到大的混乱不能快速解决问题。
他认为改变加拿大 20 年以来从未奏效的安全系统治理模式才是正途。
交通部长今天表态
皮尔逊机场报告了一系列延误让各级政客都坐不住了。大多伦多机场管理局 (GTAA) 表示,部分责任与包括海关在内的各部门人员短缺有关。
多伦多市长庄德利表示,他已与机场管理局首席执行官以及联邦交通部长阿尔加布拉和公共安全部长分别讨论了立即解决机场混乱的必要性。
交通部长阿尔加布拉昨天表态,目前有“最大的紧迫感”,希望尽快纠正这种情况。
就在刚刚(6月8日),阿尔加布拉在推特上宣布:在加拿大雇佣了超过 850 名新海关工作人员,帮助旅客更快地通过安检并前往目的地。我们将继续努力减少在机场的等待时间。
上周,多名官员和机场管理局共同呼吁加拿大政府取消抵达时的随机新冠检测和机场重复健康检查。采取更多措施来减少今年夏季旅游旺季之前的乘客等待时间。
目前,联邦政府尚未同意放宽这些要求。唯一的变化是取消了从国际到国内连接的强制性随机测试。
事情糟糕到顶点就是反转,可以预期加拿大的入境规定近期或许会有一些重大变化。另外不仅仅是加拿大,西方各国都出现了机场混乱的情况,必须说今年夏天的旅行不容易。
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