在加拿大
中文社交平台上，多名去年4月至6月间网络递件的PNP申请者反映收不到确认邮件或AOR。（网络截图）
家住阿省爱蒙顿（Edmonton）的X小姐表示，早在2021年5月20日就在移民部网上申请系统递交了PNP材料，等了13个月无任何风吹草动，「我起初以为只是处理速度缓慢，直到了解到有去年12月递交的人已经拿到枫叶卡，才觉大事不妙。」
X小姐指，登入社交平台搜索关键词发现，全国范围内与自己遭遇相同困扰的PNP申请者大有人在，主要来自阿省、缅省、安省，都是在去年4月至6月间网申后苦等逾年，有人连显示「您的申请已递交成功」的移民部确认邮件都从未收到。
居住在温尼辟（Winnipeg）的Steven Peng表示：「自去年5月3日网上递件后，毫无进展，通常该项目10个月内应该会有申请状态更新，而与我同一期的纸质申请者，亦在10个月左右收到了AOR，并陆续进入体检、录指纹等程序。」
Steven透露，有许多类似经历的申请者成立微信群组或透过Whatsapp、Facebook分享消息，目前获发AOR的大多是去年4月底前、或是8月至10月以后的申请者，而4月至6月底则只有零星个案进入下个步骤，无人从移民部处得到明确答覆。
在偶尔打通的电话中，Steven被告知「若无档案号就无法查看资料」，就此陷入死局，「移民部不给正面答覆，我的仲介也不清楚状况。」
AOR即「Acknowledgement of Receipt」，只有在移民官员彻底检查确保申请文件完整后才会发出，申请人随即可通过AOR信件上的档案号，登入https://cst-ssc.apps.cic.gc.ca/en/register网上查询申请进度。
同期递件的Mia则认为，疏漏源自新的IRCC网上申请系统极不完善，需要等移民部手动修复，许多初期的申请者没有拿到确认邮件，形同被遗忘，「我们今年查看后台数据发现，网申系统出现bug，上传资料失败。这意味著，虽然递交了材料，但却被搁置，可能没有真正进入审查程序。按正常步骤，网上系统会对接到移民部，继而分配不同签证官，若一切顺利，就会出具临时档案号。」
Mia指，受影响的人数不可估量，且在持续增加中，光是微信群组就统计到百来人，大多来自缅省，而另一个Telegram则突破了500人，各族裔都有，「这还不包括那些尚未意识到出现问题、仍在遥遥无期死等的申请者。」
与Steven一样，Mia也尝试过与移民部沟通，「基本上，打50个电话，才有一个接通。接线员亦一无所知，只说没有对应我名字的资料」。碍于始终得不到解决方案，Mia计划与群友一同，于下周五前往温尼辟的移民部办公室抗议。
「移民部应该正视问题，这对于每个个案而言，影响巨大。例如，多名申请者面临毕业工签快到期，而延签又需要提供可证明自己正在申请移民的档案号。这是一场连锁反应，关乎那么多人的前程。」Mia呼吁：「希望移民部尽快给出解答，如人工修复系统错漏，按照先来后到的顺序，重新处理我们的申请材料。」
去年5月递件的Anil Kumar在Facebook发文指，等了一年后向移民部询问进度，对方告知查不到档案纪录，怀疑对接部门漏录了大量申请者文件，「我拜托选区国会议员电邮移民部，结果亦无法获知我申请文件的状态。」Kumar说，自己感到极度沮丧，不知道下一步要怎么做。
随著苦主不断涌现，社交平台出现呼吁向移民部发起集体诉讼的贴文。版主声称，希望在初步调查阶段统计到尽可能多的受影响者，分摊诉讼成本，「只要持有某种已递交申请的非正式证明即可，如网页截图、费用支付凭证、电脑中扫描文档的电子时间戳等。」
贴文呼吁移民部「在30日内向申请者发出AOR，且所有漏接的申请材料必须进入处理程序」；此外，「移民部应承诺立即采取可受公众监督、透明公开的审批步骤。」
移民政策分析员、移民律师李克伦（Richard Kurland）表示，的确听说存在上述情况，并提醒申请人，需留意保存确认邮件（通常在48小时内发出）或付款凭据，「如果确实握有（可证明递件的）收据，移民部应该能够解决问题。」
联邦新民主党温哥华京士威区国会议员戴伟思（Don Davies）指出，过去一两年，大量移民个案的处理速度超乎寻常的缓慢，移民部的回应亦不及时，不过，截至本周，未有来自该选区的PNP申请者反映遇到递件失败问题。戴伟思：「目前，PNP申请的处理时间为27个月。」就此，Mia指出，移民部不知何时延长了该类别处理时间，「上一次查看，显示时间还是10至11个月。」
移民部传讯部发言人Peter Liang回应称，受到隐私条例约束，无法就个案发表评论。
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