联邦卫生部表示，海信(Hisense)牌子下一款对开门付有雪柜和制冰器的雪柜，因为门铰链可能松脱，引起受伤意外，用家需要联络该公司，排期更换。
这次涉及的海信品牌雪柜、容量为26.6立方尺的不锈钢式对开门雪柜，配有制冰机、内置饮水机和底部冰柜。 雪柜内部的饮水机上方有一个标签，上面显示了设备的型号和序列号。 召回的雪柜型号为“RF26N6AFE”，序列号以 1B0740Z0041JBDEMD、1B0740Z0041JBDFTU 或 1B0740Z0041JBDFTV 开头，后跟六位数字。
可能出现的问题是，某些产品中，雪柜门铰链可能会断裂，造成潜在的撞伤危险。
截至到5月24日，该公司尚未收到加拿大雪柜门铰链断裂的报告，也没有人员受伤的报告。 在美国，该公司已收到139宗雪柜门铰链松动或脱落的报告，其中包括5宗受伤报告。
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