在加拿大
九爱加拿大网报道：代表加拿大边境服务处员工的工会表示，加拿大政府提供的使用ArriveCAN应用程序的关键统计数据是“绝对错误的”。
海关和移民联盟主席马克.韦伯（Mark Weber）表示在出现在边境之前成功完成 ArriveCAN 应用程序的人数明显低于加拿大边境服务局 ( CBSA ) 声称的人数。
他称，ArriveCAN 应用程序导致边境安全性下降，因为官员们被迫帮助旅行者使用该应用，而不是专注于他们的执法职责。
他称CBSA所宣称的“99% 的航空旅客和 94% 的陆路旅客完成了应用程序”绝对是错误的。
他表示对于边境官员而言，过去几个月的情况表明，ArriveCAN 应用既不能促进跨境旅行，也不能提高运营效率。事实上，它的作用恰恰相反。
ArriveCAN 应用于 2020 年 4 月推出。从当年 11 月起进入加拿大的所有旅客，必须使用该应用提交信息。
该应用程序收集疫苗状态和个人信息，例如家庭住址和电话号码，然后卫生官员可以使用这些信息来监测旅行者是否遵守了旨在减缓COVID-19传播的政府措施。
不过，很多旅行者和航空业批评该应用造成了加拿大机场和陆地边境的堵塞，造成了困惑或者延误。
韦伯称CBSA 提供的使用该应用的人的百分比是在边境官员帮助入境者使用该应用后的百分比。他称如果没有边境官员的帮助，旅行者肚子成功使用该应用的比率大约为75%。
而在某些过境点，比如魁北克东部城镇附近的那些过境点，在到达边境之前正确使用该应用程序的人数约为 60%。
韦伯抱怨边境官员现在主要成了IT顾问，他称陆地边界实际上已成为边境官员帮助人们完成使用ArriveCAN 应用的等待大厅。
最近，加拿大政府宣布关闭 COVID Alert 应用，暂停在边境进行强制性随机 COVID-19 测试，并取消对出境国际航班以及国内航空和火车旅行的疫苗接种要求。但加拿大政府保留了ArriveCAN 应用，表示它是防止病毒继续传播的重要工具。
目前，已经有一些政客呼吁废除 ArriveCAN应用的使用，因为这样可以加快边境入境。
不过CBSA 旅客分部副总裁 Denis Vinette 表示ArriveCAN应用是为了“消除繁重且难以管理的大量纸质表格”，以监测进入加拿大的旅客。
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