加拿大华人论坛 加拿大新闻超市连锁店Empire退出 Air Miles积分规模再缩(图)



在加拿大



Air Miles购物积分卡。

加拿大忠诚度积分行业的专家表示,在有全国超市连锁店都退出该计划后,长期运行的Air Miles购物积分奖励系统的应用范围进一步缩小。

6月初,加拿大超市连锁机构Empire Company Ltd.宣布,将把购物积分计划切换到Scene+,该计划在加拿大的电影连锁影院Cineplex内广泛使用。

Empire Company Ltd.名下有Sobeys、Safeway、Foodland、FreshCo、Needs、Thrifty Foods、Les Marches Tradition、Rachelle Bery、Lawtons Drugs、加拿大的一些IGA商店等。

该转变将在今年8月至2023年的头几个月之间逐步实施,Sobeys公司与Cineplex和丰业银行共同持有Scene+的三分之一的股份。

追踪和比较加拿大旅行积分奖励系统的网站Prince of Travel的姓张创始人Ricky Zhang说:「失去Sobeys和Safeway的合作伙伴关系,是一个非常重大的打击,而这只是他们近年来遭受的一系列重大打击中的最新一次。」

这些打击包括在2021年失去安省酒铺(LCBO)和Lowe’s五金店。此外,从今年7月起,Staples Canada也将不再提供Air Miles。

张说,虽然Air Miles去年推出一些更新的航班积分奖励兑换系统,但与以前相比,似乎没有带来额外的价值,因此可以说该计划处于停滞状态。

在Sobeys及其他品牌将离开Air Miles的消息传出后,该公司股价暴跌40%以上。

根据Air Miles母公司Loyalty Ventures公布的文件显示,Sobeys占母公司2021年收益的约10%,为Air Miles的母公司带来了超过2100万元的收入。

Points是一家与全球数十家积分奖励公司合作的科技公司,伙伴包括Air Miles、Aeroplan、IHG 和希尔顿荣誉客户会。

该公司的营销副总裁默里(Erin Murray)表示,Sobeys之所以要脱离Air Miles而转入自身占有股份的Scene+,是因为他们将在整体利润中占据更大的份额。

根据Murray的说法,当一家公司拥有自己的奖励计划时,它可以确保积分计划的成员获得的奖励,与公司的总体目标完全一致,一切都符合零售商的目标,而不必与外部的商业机构合作和谈判。

Air Miles表示依旧信心满满,因为安省的Metro杂货店仍将接受他们的积分奖励卡。该公司还表示,网上数百家无法刷Air Miles积分卡的商店,也提供航空里程积分。

Air Miles还声称,虽然Sobey离开,却会为另一家超市或连锁店的加入留下空间。然而就目前来说,Loblaw或Save-on-Foods等其他主要超市提供自己的内部积分,因此难以预测哪一家会与Air Miles合作。

许多主要的信用卡如BMO或美国运通(American Express)依然提供Air Miles积分,因此无论在哪家超市购物,只要使用这些信用卡,都能积攒Air Miles积分。



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