在加拿大
加拿大边境服务局在皮尔逊国际机场安装了电子闸,希望藉此加快旅客过关时间。
机场最近安装了一个名为电子闸(eGates)的设备。eGates将用于验证旅客的身分,及提交他们的效碢和移民申报表。
当旅客走到电子闸口时,可在机器上扫描他们的旅行证件;然后,该设备会为旅客拍照,再打印确认收据。旅客再将该收据交给边境关员。
加拿大边境服务局表示,希望电子闸有助改善旅客过关的速度,令人流畅通无阻。
当局表示,电子闸将暂时在1号客运大楼使用,并供16岁及以上的旅客使用。
多伦多皮尔逊国际机场过去数月,一直受被批评,指由于工作人员短缺,造成旅客大排长队。单在5月,便有近50万名乘客在抵达国际航班后,遇到长长的人龙。
根据大多伦多机场机管局(Greater Toronto Airports Authority)提供的数据显示,约49万旅客(一半来自海名)不是因为航班延误,就是因为等候过关的旅客太多,为纾缓效碢的压力而被困在停泊在停机坪上的飞机。
上月,有2,700个来自国外的航班在皮尔通国际机场被延误;相反,在2019年5月,受影响的只有4个航班及数百名旅客。
而据经常出入境需要在机场报关的旅客说,eGates未必能解决机场挤塞问题。
因为现时机场都是用电脑检查证件及报关表格,由旅客用人手在电脑上输入资料,如果eGates只用扫描,连输入资料都不用,当然会令旅客方便。
但挤塞的源头不在旅客,而是在出口处收取报关表格副本的边境局人员,他们会查看报关表副本的内容,有需要时还会作短暂问话,其他旅客就要因此而塞在后面。而这些出口又只有两、三个,旅客多,就难以分流疏导,形成挤塞。所以,报关方式愈方便,但边境局人手不增加,就只会更快出现挤塞。
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