加拿大华人论坛 加拿大新闻机场处理行李乌龙百出 旅客已转机行李竟滞留原地(图)



在加拿大



加拿大机场的旅客现时还面临行李丢失或送错目的地的麻烦。(加新社)

加拿大机场的拥堵混乱状况已不是新闻,乘客要花时间排队外,还面临行李丢失或送错目的地的麻烦。

Arielle Thibodeaux表示,她和朋友于上周日乘坐延误的加拿大航空公司航班,从意大利威尼斯抵达满地可市,接驳前往美国印第安纳州的印第安纳波利斯市(Indianapolis),但因为延误,航班只能改到第二天。Arielle表示,她和伙伴的行李中都有苹果AirTags,所以可以看到行李确实已经来到满地可机场,加航的工作人员也向她保证,她的托运行李将被送上周一上午的航班,与主人一同前往美国。

但当Arielle登机后,却发现行李并不在同一飞机上,而是仍在前一天的位置。等到她在美国后,发现行李还是在满地可,她于是提出索赔。

加航的工作人员最初还推脱称,行李可能还在威尼斯,并未送来加拿大。Arielle立刻拿出AirTag的证据。但加航的行李记录上似乎确实没有扫描登记到Arielle的行李,这也就解释了为什么加航一直认为行李还在意大利,而且Arielle的友人也面临同样的情况。

Arielle在Facebook上发现,与她处于相同境地的人多不胜数,许多人建议他人,在行李内安放AirTags来追踪行李,或者给行李拍照,以便能够详细地描述行李,并拿好行李收据。

加航方面发布声明称,绝大多数乘客都能带著行李离开机场。在某些情况下,行李可能没有与旅客同机抵达,其中有很多原因,而且很多是航空公司无法控制的。



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