在加拿大
加拿大西捷航空的旅客订票手机应用程式被发现会泄露个人信息。
来自英国伦敦、正在多伦多访友的贝恩斯（Paul Baines）说：「我首先注意到这一问题是本周三下午3时，当我登录西捷应用程序查阅飞往伦敦的航班时，进入帐户后发现另一个陌生人的信息，包括他的名字、联系信息以及信用卡后4个号码。
「我每次刷屏，又换成另一陌生人的信息，这样情况发生了4、5次，而且持续一个多小时，根本不是西捷航空说的只有半个小时。」
来自卑诗省Nanaimo的鲍恩（Derek Bowen）遇到同样情况，当他登入自己的西捷帐户时，发现2个陌生人的联系信息、旅行奖励、代金券等个人信息赫然在列。他感到非常惊讶，怎会得到他人的个人信息？
西捷航空一名发言人回应媒体提问表示：「应用程序的一个技术问题导致一些用户个人信息被他人共享，事件发生在8月17日下午3时53分，到4时27分已经解决。我们严肃对待这一问题，正展开调查，对于受影响的旅客深表歉意」。但就没有回答有多少用户受影响和多少个人信息被他人共享。
当发现问题后，贝恩斯、鲍恩和其他用户都第一时间联系了西捷航空，却未得到满意答覆。
贝恩斯说：「它们只告诉我，是的，我们已经意识到问题，但我们不是资讯科技部门，故不归我们管。我最担忧是，我既然能看到其他人的信息，那么其他人肯定也能看到我的个人信息。我想知道有多少人已经获取我的个人数据，它们却避而不谈。」
鲍恩直接在西捷的官方推特留言，却没有得到任何反馈，故愤怒地说「如果连旅客的个人数据都无法得到安全保障，我怎么能再使用这家公司。我对西捷航空完全失去信心。」
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter
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