在加拿大
九爱加拿大网报道：本周三，有西捷航空的客户表示，可以通过这家航空公司的手机应用看到他人的个人信息。
有民众在社交媒体上表示了担忧，他们表示当他们登录西捷应用程序时，能够看到毫不相关的人的个人详细信息和账户信息。
Ummm @WestJet why can I see random peoples personal information when logging into MY WestJet app!?! pic.twitter.com/C49tSa6iXy
— M K (@Mikayla_em) August 17, 2022
所暴露的信息非常之多，包括名字、性别、电话号码、家庭住址、出生日期、电子邮件地址和航班优惠券的详细信息，在某些情况下，还可以看到该客户的信用卡持卡人的姓名、卡的类型以及卡号的最后四位数字。
（来源：Victoria Angus）
当天，西捷航空在推特上承认了这个问题，称这个问题持续了不到一个小时，并在美国东部标准时间下午 4:30 得到解决。
We sincerely apologize to our guests for this disruption and continue to actively investigate the cause of this issue. We take the privacy of our guests extremely seriously and will continue to provide updates to our guests as required.
— WestJet (@WestJet) August 18, 2022
该航空公司表示道歉，称他们“将继续积极调查此问题发生的原因”。
昨天，该航空公司称只有不到 0.05% 的用户资料受到影响。
该公司还表示这个问题是由于技术的变化而出现的。并表示密码、完整的信用卡号码和护照等信息没有泄露。
西捷航空在一份声明中说：“我们非常重视乘客的隐私，我们真诚地向受影响的人道歉”。
加拿大隐私专员办公室发言人今天表示，尚未收到任何有关此事件的投诉。不过他表示该办公室已经知道此事，并一直在与西捷航空进行沟通，以获取更多信息并确定下一步行动。
位于埃德蒙顿的网络安全专家 John Zabiuk 表示定期更改密码应该是在线消费者的标准做法，此外他建议民众最好避免在网站上保存信用卡信息。
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