在加拿大
社会保险卡对市民日常生活非常重要。
多伦多代课教师门女士（Jessica Moon）表示，她是在今年报税季节发现自己的SIN卡号码出了问题，
她说：「当我试图登录我的学生贷款帐户和加拿大税务局（CRA）帐户，但我无法做到。当时已经觉得很奇怪。」
当时，她是一名代课老师。鉴于加拿大服务部(Service Canada)的电话服务只在上午8时30分至下午4时30分开放，她无法腾出时间打电话了解个中原委。
直到今年6月底，学生放暑后，她便有空闲时间，于是致电到加拿大服务部。
等了4小时后，她才与一名服务员接上电话，服务员告诉她，其SIN卡已被「标记」不能使用，要她亲自前往加拿大服务部，查询更多详细信息。
她于是去到北约克央街夹雪柏路的加拿大服务部办公室。那里出现长长的人龙，她等了4个小时，才见到服务员。
服务员告诉她，她的SIN卡号码已被标记为「过世」。
她说：「我对服务员说，这令人失笑，因为我就站在他们面前。」服务员告她，会将她的情况标记为紧急情况，考虑到问题的严重性，她会很快就接到电话回覆。
然而2个月后，她还没等到对方的电话。
在此期间，她无法获得学生贷款、申请进一步的教学职位、当她到税局的CRA帐户或申请就业保险(EI)亦遇到困难。
她说：「我作为临时的代课老师，我在暑假期间没有任何收入，所以我在7月和8月都依赖EI，但我今年夏天一直无法申请到EI。」
她表示：「我还是一名资历浅的老师，所以我正在寻找其他职位或其他可能的工作机会，但由于我没有可用的SIN卡号码，我无法申请任何这些职位。」
她说曾多次致电加拿大服务部，甚至亲自再次往访该办公室。
她表示：「这一回在电话线上等了3小时。」她又说：「但是，每次，对方都说有人告诉我，我应该很快就会接到电话。」
她表示服务员一直无与她联络，令她感到非常沮丧。
当本地电视台CTV联系加拿大服务部查询时，对方回答：「已指派一名调查员审查门女士的个案。
「调查员将在接下来的24小时内联系门女士，讨论她的案件细节。如果在调查完成确认有错误，加拿大服务部随后将更正客户在社会保险卡登记处的信息，并在最终确定后通知这位女士。」
媒体介入始获调查员联络
门女士证实，已收到了加拿大服务部一名调查员的来电。
她说：「我终于看到政府采取了一些行动，我感到非常欣慰，几个月来他们对我的处境保持沉默和漠不关心，我感觉被忽视了。」
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