在加拿大
加拿大有一对华人夫妇在带孩子去看牙医不满以后,在谷歌点评上写了差评,结果被牙医告上法庭。此后这对夫妇不满裁决,申请取消诉讼。但是经过调查,法官在9月6日驳回了提起诉讼的请求。
据CTV报道,BC省的法官让陪审团调查一家牙医诊所的一条差评是否造成诽谤,并于上周驳回了被告取消诉讼的要求。这项民事诉讼由 Smiley Kids Dental 和 Edward Chin医生提出,涉及 2020 年发布的一条谷歌评论。当时,这个牙医诊所的顾客之一,华人黄先生(音译:William Huang)和宁女士(音译:Sophia Nim)在给孩子看牙后不满意,在该诊所的谷歌点评上留下一条差评。这条评论写道,“Chin 医生的客户服务很糟糕,并且对我们的孩子零照顾,我们非常不满意。”结果,牙医就把他们告上了法庭。但被告黄先生和太太根据最高法院民事规则 9-5 申请驳回此案。该规则允许法院驳回所有或部分没有合理成功前景的索赔。
冯特解释说,在这个过程的这个阶段,摆在他面前的问题只是决定该声明是否“能够诽谤”,而不是实际上是否如此。“如果通过了测试,那么申请必须被驳回。不能说原告的索赔必然会失败,”他写道。法官冯特(Gordon S. Funt)解释说,诽谤在法律上被定义为对个人声誉产生负面影响或使某人遭受“仇恨、蔑视或嘲笑”的公开言论。
判决称,被告辩称该评论并非诽谤,因为“几乎所有企业的负面评论都很常见”,而且相关帖子“简短、模糊、主观,并不意味着存在持续存在的问题”。但冯特就说,这项测试要求法院决定一个“理性、思维正确的人”将如何解释这些词。他裁定,牙医 Chin 被指名道姓,而且牙科诊所的客户服务受到贬低的事实足以满足该标准。“在我看来,一个理性的、思想正确的人不会认为该帖子是愚蠢、模糊、空洞的,或者只是网上常见的粗俗和粗鲁的一部分,”法官并补充说,该评论可能会导致潜在客户对商家产生负面看法。该决定没有详细说明原告寻求怎样的索赔方式和金额。虽然此案仍可在庭外和解,但法官的最新决定称驳回接触诉讼是陪审团的集体智慧商讨做出决定。所以,大家写负评真的要小心。
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