在加拿大
多伦多郊外的一家新水疗中心出于健康考虑关闭了所有的泳池。
位于安大略省惠特比的Thermëa温泉度假村于10月6日正式开业,但在10月14日咸水池未能通过卫生部门的检查。
据水疗中心介绍,这个名为Källa的游泳池是北美最大的盐水浮选池。10月14日,杜咸区卫生部门的一份报告下令关闭泳池,原因是该公共泳池未能“确保不出现任何可能危害健康的严重状况”。
在一份新闻稿中,该公司首席执行官马丁·帕奎特表示,该问题源于“我们的紫外线灯和溴消毒剂的故障”。
虽然其他的泳池是“安全的”,但决定关闭所有的泳池,直到水疗中心“完全纠正了情况”。
帕奎特说:“10月14日,周五,杜咸区公共卫生部通知温泉村团队,在我们的盐水池Källa中检测到假单胞菌和葡萄球菌细菌。在过去的几天里,我们了解到一些人出现了葡萄球菌感染的症状。我们都很伤心。”
玛吉·基弗是一名在访问水疗中心后出现症状的客人。
10月10日,她和两个女儿杰西卡和凯特琳一起做了水疗,但第二天就病倒了。
她告诉Narcity:“我们每个人在去了水疗中心的第二天都患上了耳部感染。凯特琳高烧39.4摄氏度。高烧持续了三四天,她的脸肿得连耳朵都看不见了,即使转头,她也感到疼痛,左耳听力完全丧失,右耳听力50%丧失。”
基弗说,她和女儿们出现了一系列症状,包括皮疹和肿胀,凯特琳最终被送往紧急护理处。
“一家提倡‘健康’的企业居然能把顾客的担忧排除在外,这真是太令人沮丧了。这些顾客出于善意,花了很多钱来获得一种本应让他们带着健康、平静和快乐的心情离开的体验。”
10月19日,基弗收到了一封来自帕奎特的电子邮件,邮件中附有一份声明,表示可以退款。
“金额将自动退回到原来的支付方式。我们的团队会处理好一切。”然而,基弗认为这还不够。
“我认为他做得还不够,仅仅为Källa咸水池项目提供退款是不可接受的。如果他们真的像他们说的那样,每两个小时检测和检查一次水,他们就会在卫生部关闭Källa之前就发现它。”
帕奎特在新闻稿中说:“在梦想、设计、建造和运营水疗中心的20年的时间里,从未出现过这样的情况。我对我的员工和我自己都有最高标准,我希望向你们展示这些标准。”
泳池重新开放的日期尚未公布,但淋浴、桑拿浴和其他水疗设施仍可使用。
ref:https://www.narcity.com/whitbys-new-spa-village-has-temporarily-closed-all-of-its-pools-after-reports-of-infection
编译:YUAN
图片:Thermëa Spa Village Whitby的Facebook
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