在加拿大
Airbnb绝对是近年来深受人们欢迎的居住方式，相比于同价位的普通酒店，Airbnb在地段并不逊色的同时，提供跟亲切的服务、更大的居住空间。
就像Airbnb广告里说的那样：在这里，你就当做在你家就行，不用在酒店里和那么多客人住在同一栋楼里，也不要讲究那么多规矩。
只不过，和大型的酒店连锁相比，作为私人运营的Airbnb，总是会存在一系列的问题，比如清洁不到位、管理不规范、不太筛选客人。其中的一些问题，在近年来变得日益严重。
“住Airbnb，就像花钱被你妈妈管”
近日，Tiktok上出现了一个热帖，主题为：我在住Airbnb的时候，却发现我不是在住宾馆享受服务，而是花钱被我妈妈管！
自己在自己家住的时候，很多事情当然得自己来，包括洗被子洗床单、洗碗、倒垃圾；但既然花钱住到了“宾馆”，那么这些理应由房东来服务，这要求不过分吧？
然而很多网友却直言：近期订的Airbnb，居然要求我们干很多事，否则就不给住！除了洗碗洗杯子之外，还要洗衣服、修剪草坪、倒垃圾、甚至洗床单。
明明是来享受的，结果还要当清洁工。在欧美，清洁工的费用可是很高的，3小时清洁费恐怕都要上百了，而我们也就付了一两百房费而已……
还有Tiktok网友分享了更离谱的要求：“房东要我清洁所有我摸过的壁橱，并且扔掉冰箱里、冰柜里所有的食物，说是防疫需求。”
还有的Airbnb房东要求是：宵禁！晚上10点前得回来，10点后不能喧哗。Tiktok网友BigBangMike哭笑不得地表示：不喧哗也就算了，为什么晚上10点前要回来？难道我夜里安静地回来，也会打扰邻居？
“兄弟，这就是你出钱住你妈妈家的感觉，如果要花这么多钱，请你们还是去住酒店吧，因为啥事都不用你操心！”
过半房东，收取清洁费
各大媒体针对这些吐槽采访了Airbnb，Airbnb倒也是诚实回答：的确有很多房东要求住客自己做清洁，而不要求住客清洁的房东里，有55%要收取清洁费。
不过Airbnb表示，房东的清洁费一般是比较合理的，不到总预订成本的10% —— 比如一晚住宿150的话，清洁费只要15。
10%看似不多，甚至可以理解为小费，但也有住客表示：宾馆可是没有清洁费的，最多留个1元、2元的小费表示尊敬，这10%是不是也太多了？
也有Airbnb的忠实客户呼吁：“人们住Airbnb就是为了方便、省钱，如果在清洁上面这么不近人情的话，Airbnb的用户预定量只会不断下降。”
而且，比起住客自己清洁，如果从防疫角度看，当然是房东自己清洁比较好，而且房东还得学会如何清洁、如何消杀。除了清洁外，房东要做的事只有给住客提供钥匙而已，并不麻烦。
部分网友：我一直不明白Airbnb的意义
在Tiktok发布的这段关于Airbnb清洁的争议帖子下方，也有很多住客直接表明了态度：我一直不明白Airbnb的意义是什么。
观点很明确：Airbnb地段好？难道能比市中心的酒店更好？Airbnb的价格便宜？难道能比Motel汽车旅馆更便宜？Airbnb的服务好？能跟大牌酒店相提并论？
更何况，对真正的懒人来说，住Airbnb还得自己烧饭自己洗碗，吃饭得下楼去找；住酒店的话，酒店里就有餐厅，还能点餐送到房间……尤其是在大冬天，住酒店显然更爽吧？
至于配套设施，Airbnb就是在公寓里，或是一栋独立屋，哪有什么配套设施？酒店价格虽然昂贵，但还有游泳池、健身房、会议室甚至影音娱乐室。
在疫情期间，酒店的清洁、消杀肯定也比Airbnb更到位。总之，这些网友表示：住Airbnb的人，到底在想什么？看中了Airbnb的哪些优点？我反正是不理解！
Airbnb的扰民经历并不少
撇开服务和价格不谈，至少一些公寓大楼里的住客很不喜欢Airbnb出现在自己的楼里，比如几个月前，加拿大的Airbnb就发生了周边邻居抗议事件：
安省居民Jennifer的邻居就是Airbnb，而且专门租给年轻人，每个周末不仅是喧闹无比，夜里载歌载舞，而且垃圾的臭味甚至能飘到自己家。
关键是，这种行为还不违法，让他们投诉无门。“在邻居变成Airbnb之前，我们居住在一个安静的环境里，如今却吵闹到忍无可忍。”
“这就是一场噩梦，我们都不敢开窗了。最过分的一次，邻居居然塞了几十个人，来举办歌舞派对，让我们整夜不能睡觉！”
的确，Airbnb虽然是一个创新的居住解决方式，但它引发的一系列问题、一系列争议，势必会持续发酵……
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