在加拿大
图为心水清客人发现价格差异。
明报专讯消费者发现Loblaw超市集团旗下品牌No Name品牌的促销价格有所上涨，并未如承诺所说冻结价格，Loblaw表示促销价格不受冻结影响，冻结的是正常价格。专家表示，零售商正在丧失消费者的信任。
帕克（Court Park）在周三（26日）发现他在零售店的传单上看到，No Name百吉饼的价格在10月26日至27日增加4仙，他感到很失望，因为Loblaw公司宣布从10月17日到2023年1月31日冻结所有No Name产品的价格。他说：「我觉得很困惑，冻结价格应该是不变，怎么还涨价了？」
Loblaw公司的媒体副总裁托马斯（Catherine Thomas）解释说：「我们理解客户对冻结价格感到高兴，但是我们冻结的是所有No Name品牌的正常价格，涨价只适用于促销商品，正常价格仍然不会上涨。」
敏锐的消费者还注意到，No Name产品的价格在No Frills、Loblaws和Your Independent Grocer等零售店并不一致。例如，本周No Frills的一袋6个No Name百吉饼的价格为1.79元，而同样的一袋在Loblaws的价格为2.79元，购买两个以上则为2.5元。这是因为Loblaw公司在提供面包店、熟食店和肉类柜等等服务的商店为一些产品设定的价格较高。在不提供这些服务的商店，相同产品的价格可能较低。
零售业分析师温德（Bruce Winder）表示，在疫情期间，越来越多的消费者对食品零售商不信任。他说：「尤其是大型零售商与加拿大消费者之间的关系越来越少。」
疫情和随之而来的通货膨胀并没有改善加拿大人与Loblaw、Sobeys和Metro等大型食品杂货商之间的关系。他说：「三大零售商在经济困难时期利用消费者赚取了大量利润。」 温德指出，如果Loblaw在宣布价格冻结后又提高No Name的价格，该公司不会违反任何法律。消费者虽然没有法律追索权，但公众舆论的力量是巨大的，特别是当人们对零售商的信任度已经很低的时候。
Aaron Zhang,Local Journalism Initiative Reporter
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