加拿大华人论坛 加拿大新闻离谱 大温华裔老人飞港航班太糟心
在加拿大
(九爱加拿大网综合)一场疫情之后,如果需要出行,有可能遇上很多糟心事。
近日,大温一位华人投诉飞香港的加拿大航空公司把父母装有药物的行李丢了将近4天,而且对老人 "缺乏服务、同情和理解",让人非常沮丧。
(Daily Hive)
根据Daily Hive的报道,大温华人马先生(Cody Ma)称自己70多岁的父亲Andy Ma和妈妈Anita Lee于11月2日登上了从温哥华到香港的航班。
马先生称父母在温哥华办理登机手续时,就已经开始混乱和令人沮丧的飞行旅程。当时两位老人就无法坐在已经预订的座位上。
马先生表示当时为父母购买机票时,已经为行动有障碍的妈妈选择了一个过道座位。
儿子称妈妈因腿疾,行动非常缓慢,也不能长时间坐着,需要坐在过道的座位,父亲也需要坐在妈妈的身边,以便照顾她。
尽管在购买机票时在 "备注 "选项中提出了这个要求,温哥华登机柜台的工作人员当时就告知座位可能随时改变。
马爸爸也被告知座位要待定,更不能保证让他和妻子坐在一起。
由于李妈妈患有类风湿性关节炎,当时希望能优先登机,但航空公司根本没有提供安排,登机人员只是让他们按号排队等待。
当两位老人登上飞机后,却被分开坐在中间的座位,导致李女士在飞行过程中 "非常痛苦"。
到了香港,糟心的事情还没完。
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