在加拿大
现在，外卖已经是人们生活中 不可或缺的一项服务，
无论是日常杂货速递，
还是餐饮外送。
杂品外卖示意图 图文无关 图源：Epicurious
但是，
这其中不免会有一些意外发生！
就在近日，
一名多伦多华人曝光，
自己点的外卖餐中就出现了
不和谐的一幕：一整只蟑螂！
图源：爆料人小A
据爆料人小A称，
11月21日她打开某外卖平台，
选择首页宣传的一家中餐厅，
点了包括猪蹄煲在内的几份餐食。
当吃到猪蹄时，
小A感觉嘴里不对劲，
吐出来发现：
居然是一只完整的蟑螂！
小A称当时的情景堪比恐怖片。
图源：爆料人小A
小A指出：
“有人说能在地上看到蟑螂，
就说明角落里已经有上万只。”
“那么能把蟑螂和菜一起炒进锅里，
后厨什么样想都不敢想。”
小A认为“自己付了合理价钱买两份菜，
买到了一辈子的心理阴影，
买到了一晚上恶心到睡不着。
更打击到对安省饭店卫生的信心，
小A也顾虑在我吃到蟑螂前
吃的那部分菜隐藏的细菌，
和病毒对健康的损害。
想到那个场面，
情绪几度崩溃，无法接受。”
图源：爆料人小A
事情发生后，
小A立刻给餐厅打去了电话。
小A表示餐厅要退款，
但自己并没有接受。
因为小A认为
餐厅质量问题本就在申诉范围内，
并且无论以压低成本，
或是拓展业务为目地，
外卖平台将这家店放在首页大力宣传，
有一定责任。
外卖软件示意图 图文无关 图源：Food Business News
小A认为其他外卖平台
在选择商家的时候，
标准比自己使用的外卖平台更高。
随后小A便从外卖平台申诉退款，
小A随后又与店家沟通，
店家承认后厨最近很多蟑螂，
没想到这么不巧被吃到了，
全程未提及赔偿。
小A称：
“因为平心而论，给你多少钱，
你愿意吃蟑螂？？
愿意把蟑螂放到嘴里？？
我长这么大没见过蟑螂，
更不敢相信第一次见到
就吃进了嘴里。
我说实话想自杀。
这种一辈子的心理阴影
不是简单道歉能解决的。”
收到爆料后，
本网编辑通过电话
联系到了涉事餐厅。
餐厅承认出现蟑螂，
因为楼上正在装修。
在发现蟑螂的时候
已经联系政府灭虫部门消杀了。
害虫消杀示意图 图文无关 图源：Elevate Pest Control
该餐厅员工表示，
外卖平台已经电话告知了这件事，
而且餐费已经退给爆料人了。
当天餐厅联系到爆料人表示
第二天老板将致电寻求解决办法，
但是第二天爆料人电话一直没人接。
本网编辑随后再次联系爆料人，
以获取进一步的信息。
爆料人小A表示，
“当吃到蟑螂第一时间打电话给商家，
商家先是挂了电话态度强硬，
再打回去一直要求与老板对话，
前台一直推脱不让我们与老板沟通，
并说给退款，但小A没有接受。”
“因为前台一直拒绝让小A跟老板沟通，
小A通过外卖平台传达
想与老板沟通的想法，
当天晚上，前台再次打电话解释，
承认后厨有很多蟑螂，
而就在刚刚，老板打电话过来，
话术与前台一样，只是道歉。”
对于发生的事件，
餐厅老板也与本网编辑
进行了沟通和确认，
并表示事件正在调查中！
无论如何，
各位朋友要在日常生活中，
注意餐饮的卫生安全哟！
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