在加拿大
如果不是检查了银行的对账单,安大略一名男子都没意识到,自己开的一张支票居然被兑现了两次,导致损失了$1万多加币。他说,那之后他一直试图与TD道明银行抗争,把钱要回来,但事情并没有那么顺利。
大卫·希思菲尔德(David Heathfield)是一家小型废旧设备经纪公司的老板。他说,今年1月,他写了一张US$8000美元的支票,从佛罗里达州的一个经销商那里购买了一些新设备。
希思菲尔德说,他通常会等到季度末才对帐,以确保没有银行方面的问题。
今年3月底的时候,他在第一季度末检查了自己的银行对账单,当时没有发现任何出入。
“我对了帐,收支都平衡,因为$8000美元就在那里。”希思菲尔德在接受多伦多CTV新闻采访时说。
然而,希思菲尔德说,在今年7月的第二季度末,他注意到,根据4月份的账单,他的那张$8000美元的支票又被兑现了,这让他被多扣除了超过$1万加元。
希思菲尔德说,他立即打电话给TD银行,试图要回他的钱,但由于报告账目出入的30天期限,他被告知将有他来承担损失。
多伦多CTV News查看了希思菲尔德银行对账单的底部,客户被要求确保在单据签发之日起30天内以书面形式报告任何错误或违规行为。
银行对账单上写道:“如果您不这样做,对账单将被视为最终正确版本,但任何错误记入账户的金额除外。”
希思菲尔德承认,他以前见过这些小字,但从未真正重视过。
他说,几个月过去了,他并没有放弃要回自己的钱。
“我已经山穷水尽了,”他说。
在与希思菲尔德交谈后,多伦多CTV新闻联系TD银行对情况发表评论。
在周四晚间发布的一份声明中,在对该事件展开调查后,TD银行的一位发言人表示,该行正直接与希思菲尔德合作,寻求解决方案。
“我们强烈鼓励所有客户定期、仔细检查他们的月度账户对账单,并立即通过致电我们的EasyLine团队或访问他们的当地分支机构报告任何不符之处。”声明中写道。
同一天,希思菲尔德说,他“突然”接到了TD银行总部的电话。
“他们已被要求审查我的情况,允许这一错误的单次例外情况,并将把$8,000美元全部记入我的账户。”
尽管希思菲尔德说他仍然不知道是谁第二次兑现了这张支票,但他说他想分享他的故事,以帮助防止同样的事情发生在其他人身上。
“我认为人们需要意识到,即使是在声明的底部,任何错误或遗漏都需要在30天内报告。它一直在那里。我只是从来没有看过它,但它很要命。”
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