在加拿大
温哥华国际机场平安夜顺利起飞及抵埔的旅客约有6.5万人。(陈龙超摄)
YVR航班升降恢复正常
昨日客流约6.5万人 准备逾400酒店房接待滞留旅客
平安夜虽最少有36个航班被取消,但同时亦有约480个国际和国内航班升降,以解决本周暴风雪期间被取消逾1000班机的积压问题。在平安夜,离境和抵埔的旅客估计约有6.5万人。
YVR行政总裁维罗曼(Tamara Vrooman)在记者会上表示,在周六清晨时分,'人手不足'导致机场抵埔旅客一度延误,原因是加拿大边境服务局(Canada Border Services Agency,CBSA)职员因天气而无法上班,不过机场现已大致恢复正常运作。
周六早上在机场询问处,有3至4架小型餐车摆放食物,包括能量棒、饼乾、樽装水和水果,让旅客自由领取。班机延误情况也得到改善,只有少数航班延误。加航国际班机柜位有乘客排队,但已无大排长龙。
在周五,有数十滞留机场的旅客被迫在机场公共地方和候机楼以毛毡垫地就睡。而昨日在机场国际离境大堂,靠近机场酒店旁边位置,机管局安排约100张帆布床,让离境旅客入内休息,旅客只需登记名字和航班编号,便可随意选择一张床休息。
为方便那些在圣诞日等待重新预订航班的旅客,机场提供逾400个酒店客房,每人最多可免费入住4晚。维罗曼说,'我们喜欢候机大楼,但没有人愿意在这里度过圣诞节。'
截至昨天,超过145名旅客取得酒店预订。至于那些被迫在机场度宿的旅客则获赠餐厅代用券免费用餐。
当被问到机场当局从本周天气大混乱中汲取什么教训时,维罗曼仅回应称,旅客将不必在飞机停机坪上呆等数小时,当局已经对一直以来的政策作实时调整,以确保周三、周四和周五发生的情况不会重演,这是不可接受的。她说,日后一旦遇到旅行紧急状况,当局会及早向公众和旅客提供有关航班的最新信息,但她同时承认,当旅客追问机场职员,他们可否准时到达目的地时,职员的第一个最佳答案是'YES',第二个最佳答案却是'NO'。
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