加拿大华人论坛 加拿大新闻航班取消 数百加国人被困海外N天



在加拿大


(九爱加拿大网综合)数百名加拿大人滞留在墨西哥坎昆,在上周他们的Sunwing航班被取消后,他们不知道如何回家。


乘客们说,他们在机场的地板上和大厅里睡了一觉后,被人从一家酒店推到另一家酒店,说他们的苦难看不到尽头。

"我们只想回家,"泰丝-弗里登伯格说,她原定于12月22日乘坐Sunwing航空从墨西哥飞往卡尔加里的航班回家。

"我从来没有想到我们会陷入这样的境地。我从来没有想过这种情况会发生。我们正在给领事馆写信,我们正在写信聘请律师,我们准备做任何事情。"



弗里登伯格在接受采访时说,Sunwing航空公司提供的信息不充分,也不准确,她指出,她的许多同伴都很愤怒,开始感到绝望。

由一名滞留的Sunwing航空公司乘客拍摄的视频显示,坎昆机场有几十个人在高呼 "骗子!"和 "让我们回家!"

她说:"没有人帮助我们,目前也没有人可以真正信任,"她说。

"我们几乎是在自生自灭。"

弗里登伯格于12月15日离开卡尔加里,通过Sunwing前往坎昆度假。她本应在一周后回国,但她收到通知说航班延误了。在接下来的几天里,通知不断传来,把航班推到了一周以后。

她说,最后,她和她的同伴被告知他们的航班将在圣诞节前夕起飞。但是,当时间到了,她说,Sunwing航空的代表说该航班不存在。

她说,从那以后,他们再也没有听到任何关于他们何时可以回家的消息。

人们睡在酒店大堂里

她说,在此期间,她和她的同伴们在Sunwing在坎昆的各家酒店之间穿梭,自己花钱打车前往那里。她说,他们到达的第二家酒店不知道他们要来,也没有为他们预订的房间。人们睡在酒店大堂里,直到最后得到一张床。


她说:"有的老人需要药物治疗。大厅里到处都是孩子,他们尖叫着,哭着,想睡觉。"

她补充说,当Sunwing在圣诞节前夕将他们引导到另一个地方时,一些人非常不信任,他们又留下来在大厅里睡觉,直到他们有证据证明有房间在等他们。

Sunwing航空在12月22日、23日和24日的推文中说,由于全国各地出现严重的风雪天气,它取消了航班。弗里登伯格说,她理解恶劣天气会造成破坏,并指出,"我们是加拿大人"。

"是缺乏沟通,不知道会发生什么,以及四处碰壁,"她解释说。

"如果你知道我们要到12月28日才能回家,这很好。告诉我们,让我们住在一家酒店的房间里。"

弗里登伯格说,她遇到过其他被其他Sunwing航班滞留在坎昆的加拿大人,她说他们也在应对同样的未知数。

她说:"不仅仅是我们,还有很多人,"她说。

"我想说,在这一点上,有数百人。"

Cristina Oppedisano说,她12月21日从坎昆飞往多伦多的Sunwing航班也被取消了。和弗里登伯格一样,她在接受采访时说,她和她的家人不知道他们什么时候能回家。


我们被困于此

她说,她和她的10名家庭成员,其中包括4个孩子,也被从酒店送到另一个一个毫无准备的酒店,一直睡在机场和大厅的地板上。她说,她和她的家人是约100名乘客中的一员,他们原定乘坐被取消的Sunwing航班。

她说:"我们被困在这里了。"她补充说,她也没有收到Sunwing航空关于他们何时能回家的任何消息。

在周日下午通过电子邮件发送的一份声明中,Sunwing航空表示,由于恶劣天气阻碍了其将飞机和机组人员转移到其他机场的能力,"一些北行航班 "继续面临延误。


该公司没有说有多少航班受到影响。

声明说:"我们的团队正在努力工作,通过在可能的情况下为飞机提供服务来重新安置客户,此外还为那些过夜延误的客户安排备用酒店和转机,"声明还补充说,客户应该继续在网上检查他们的航班状态。

该公司说:"我们在当地和目的地的团队继续积极管理这种情况,并正在尽一切可能在未来几天内让客户回家。"

Sunwing公司没有立即回复关于滞留在坎昆的旅客何时能回家的后续邮件。

ref:

http://www.cbc.ca/news/canada/sunwing-cancun-mexico-flig...



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